Data-Driven Bank: Menuju Keputusan Bisnis Berbasis Kecerdasan Buatan

Data-Driven Bank: Menuju Keputusan Bisnis Berbasis Kecerdasan Buatan

Data-Driven Bank: Menuju Keputusan Bisnis Berbasis Kecerdasan Buatan

20 - 22 April 2026 Surabaya Hotel Santika Pandegiling

Deskripsi

Di era digital yang semakin kompetitif dan dinamis, industri perbankan dituntut untuk mampu mengambil keputusan bisnis secara cepat, akurat, adaptif, dan berbasis data yang valid serta dapat dipertanggungjawabkan. Perubahan perilaku nasabah, perkembangan teknologi finansial, serta meningkatnya kompleksitas risiko menuntut bank untuk tidak lagi mengandalkan intuisi semata, melainkan bertransformasi menjadi data-driven organization yang menjadikan data sebagai aset strategis dalam setiap lini operasional dan pengambilan keputusan. Transformasi ini menjadi kunci utama dalam meningkatkan daya saing, mempercepat inovasi produk, meningkatkan efisiensi operasional, serta menghadirkan layanan yang lebih personal dan relevan bagi nasabah. Dengan memanfaatkan teknologi seperti kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI), machine learning, dan analitik data tingkat lanjut, bank dapat menggali insight yang lebih dalam dari berbagai sumber data, baik terstruktur maupun tidak terstruktur, untuk memahami perilaku nasabah, mengidentifikasi peluang bisnis baru, serta mengelola risiko secara lebih prediktif dan proaktif. Namun demikian, implementasi pendekatan ini tidak hanya bergantung pada kesiapan teknologi, tetapi juga membutuhkan perubahan budaya organisasi menuju data-centric mindset, penguatan tata kelola data (data governance), serta peningkatan kompetensi sumber daya manusia agar mampu mengelola dan memanfaatkan data secara optimal.

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman yang komprehensif, terstruktur, dan aplikatif mengenai transformasi menuju bank berbasis data serta penerapan AI-driven decision making dalam konteks bisnis perbankan modern. Peserta akan mempelajari bagaimana mengelola data sebagai aset strategis organisasi, mulai dari proses pengumpulan, pengolahan, hingga pemanfaatan data untuk menghasilkan insight yang bernilai tambah bagi bisnis. Selain itu, peserta juga akan memahami konsep dasar kecerdasan buatan (AI), machine learning, serta berbagai pendekatan dalam data analytics yang dapat digunakan untuk mendukung pengambilan keputusan yang lebih cerdas dan berbasis fakta. Pelatihan ini juga membahas pentingnya tata kelola data yang baik, menjaga kualitas dan integritas data, serta mengelola risiko dan aspek etika dalam penggunaan teknologi AI, termasuk isu bias algoritma dan perlindungan data nasabah. Melalui pendekatan praktis yang mencakup studi kasus nyata, diskusi interaktif, dan simulasi, peserta akan dibekali kemampuan untuk merancang strategi implementasi data-driven banking yang tidak hanya efektif, tetapi juga berkelanjutan dan selaras dengan tujuan bisnis organisasi di tengah lanskap industri keuangan yang terus berkembang.

Tujuan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  1. Memahami konsep data-driven organization dalam perbankan.
  2. Menjelaskan peran data dan AI dalam pengambilan keputusan bisnis.
  3. Mengidentifikasi sumber dan jenis data yang relevan untuk bisnis bank.
  4. Menganalisis data untuk menghasilkan insight yang bernilai.
  5. Mengintegrasikan hasil analisis data ke dalam strategi bisnis.
  6. Memahami risiko dan etika dalam penggunaan data dan AI.
  7. Menyusun roadmap implementasi data-driven banking.

Materi

1. Konsep Data-Driven Banking

Sub Materi:

  • Pengertian data-driven organization
  • Peran data dalam transformasi perbankan
  • Manfaat data dalam pengambilan keputusan
  • Studi kasus bank berbasis data
  • Tantangan implementasi data-driven

2. Dasar-Dasar Data Analytics

Sub Materi:

  • Jenis-jenis data dalam perbankan
  • Data structured vs unstructured
  • Tahapan data analytics (descriptive, diagnostic, predictive, prescriptive)
  • Tools dan teknologi analitik data
  • Interpretasi hasil analisis data

3. Pengenalan Kecerdasan Buatan (AI) dalam Perbankan

Sub Materi:

  • Konsep dasar AI dan machine learning
  • Use case AI di industri perbankan
  • AI untuk customer insight dan personalisasi
  • AI dalam manajemen risiko dan fraud detection
  • Tren perkembangan AI di sektor keuangan

4. Pengelolaan dan Tata Kelola Data (Data Governance)

Sub Materi:

  • Konsep data governance
  • Kualitas data dan data integrity
  • Data management framework
  • Peran data stewardship
  • Kebijakan dan standar pengelolaan data

5. Pengambilan Keputusan Berbasis Data

Sub Materi:

  • Integrasi data dalam proses bisnis
  • Data-driven decision making framework
  • Penggunaan dashboard dan visualisasi data
  • Storytelling dengan data
  • Pengambilan keputusan berbasis insight

6. Implementasi AI untuk Keputusan Bisnis

Sub Materi:

  • Identifikasi use case AI yang relevan
  • Pengembangan model AI sederhana
  • Integrasi AI dalam proses bisnis
  • Evaluasi kinerja model AI
  • Tantangan implementasi AI

7. Risiko, Etika, dan Kepatuhan dalam Penggunaan Data & AI

Sub Materi:

  • Risiko penggunaan data dan AI
  • Bias algoritma dan fairness
  • Privasi dan perlindungan data
  • Etika dalam penggunaan AI
  • Kepatuhan terhadap regulasi

8. Studi Kasus dan Penyusunan Roadmap Implementasi

Sub Materi:

  • Analisis studi kasus data-driven banking
  • Simulasi pengambilan keputusan berbasis data
  • Penyusunan roadmap implementasi
  • Diskusi strategi transformasi organisasi
  • Evaluasi kesiapan organisasi

Peserta

Data Analytics / Business Intelligence & AI Decision Making

TI / IT (Artificial Intelligence & Data Infrastructure)

Perbankan / Financial Services

Manajemen Strategis / Strategic Management

Digital Transformation / AI Enablement

Risk Management / Data Risk & Predictive Analytics

Corporate Planning / Strategic Data Governance

Operasional / Process Optimization

Data Governance / Data Quality & Management

Innovation / Business Model Development

Metode

• Pre Test 
• Presentasi Materi 
• Diskusi 
• Studi Kasus 
• Post Test

Fasilitas

• Training Amenities 
• Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Flashdisk, Block Note, Pulpen, Watermark) 
• Sertifikat 
• Souvenir 
• 2x Coffee Break, 1x Lunch

Kembali ke Layanan