Manajemen Sekretaris Profesional
Manajemen Sekretaris Profesional
Deskripsi
Di masa lalu, sekretaris seringkali disebut sebagai pengetik, mengingat alat yang selalu mereka operasikan. Namun di era informasi dewasa ini, peran sekretaris beralih menjadi jabatan profesional yang tidak lagi dikaitkan dengan peralatan yang mereka gunakan. Seorang sekretaris kini tidak hanya dituntut untuk dapat mengelola waktu dan kegiatan atasan, namun dituntut pula untuk kompeten dalam merencanakan, mengatur, mengelola sumber daya, memprioritaskan masalah, serta mengendalikan waktu dan kegiatannya.
Tujuan
Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta dapat :
- Fungsi dan peran sekretaris dalam organisasi saat ini
- Perencanaan dan mengendalikan berbagai jenis tugas dari atasan
- Teknik mengelola waktu untuk meningkatkan efektivitas kerja
- Mengelola atasan untuk bersama-sama mencapai sasaran organisasi
Materi
Sesi 1 : Peran dan Tuntutan Sekretaris Profesional
- Harapan atasan
- Peran sekretaris
- Sekretaris di era informasi
- Peran & tugas sekretaris yang baru
- Karakteristik sekretaris profesional
Sesi 2 : Manajemen Bagi Sekretaris
- Pengertian manajemen
- Proses manajemen
- Piramida tingkat kepemimpinan dalam organisasi
- Proses manajemen bagi sekretaris.
Sesi 3 : Manajemeni Waktu dan Atasan
- Filosofi waktu
- Gejala & dampak pengelolaan waktu yang buruk
- Penyebab masalah manajemen waktu
- Memulai manajemen waktu
- Evolusi konsep manajemen waktu
- Masalah dengan atasan
- Memahami diri dan atasan
- Tips bekerja dengan satu atau lebih atasan
- Kiat berkomunikasi dengan atasan
- Menghadapi atasan yang sulit
- Kiat mendengarkan aktif
- Komunikasi non verbal
Sesi 4 : Perencanaan Kerja Bagi Sekretaris Profesional
- Definisi perencanaan
- Jenis perencanaan
- Tahapan dan langkah menyusun rencana.
Sesi 5 : Pengendalian Kerja Bagi Sekretaris Profesional
- Hubungan perencanaan dan pengendalian
Aktivitas dan siklus pengendalian kerja
Strategi pengendalian (mutu) kerja
Peserta
- Administrative Support / Sekretaris
- Corporate Secretary / Governance
- Human Capital / HRD
- Corporate Communication
- Customer Service / Customer Experience
- Public Relations / Humas
- General Affairs (GA)
- Strategic Planning
Metode
- Pre-test
- Presentasi Materi
- Diskusi
- Studi Kasus
- Post-test
Fasilitas
- Traininig Amenities
- Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Flashdisk, Block Note, Pulpen, Watermark)
- Sertifikat
- Souvenir
- 2x Coffee Break, 1x Lunch