Digital Transformation Evaluation: Review Pencapaian Roadmap 2024-2026
Digital Transformation Evaluation: Review Pencapaian Roadmap 2024-2026
Deskripsi
Transformasi digital di industri perbankan telah menjadi agenda strategis yang tidak hanya berfokus pada adopsi teknologi, tetapi juga mencakup perubahan model bisnis, proses operasional, serta budaya organisasi. Seiring dengan berjalannya roadmap transformasi digital periode 2024–2026, organisasi perlu melakukan evaluasi menyeluruh terhadap pencapaian yang telah diraih, baik dari sisi implementasi teknologi, peningkatan kinerja bisnis, maupun pengalaman nasabah. Evaluasi ini menjadi penting untuk memastikan bahwa inisiatif digital yang dijalankan telah memberikan nilai tambah yang optimal, serta untuk mengidentifikasi gap, tantangan, dan peluang perbaikan yang dapat memperkuat strategi ke depan.
Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai evaluasi transformasi digital berbasis kinerja dan outcome. Peserta akan mempelajari kerangka kerja evaluasi roadmap digital, metode pengukuran keberhasilan inisiatif digital, serta teknik analisis untuk menilai dampak transformasi terhadap bisnis dan operasional. Selain itu, pelatihan ini juga membahas bagaimana menyusun rekomendasi strategis untuk fase transformasi berikutnya, termasuk optimalisasi investasi teknologi, penguatan kapabilitas digital, dan peningkatan customer experience. Dengan pendekatan praktis melalui studi kasus dan simulasi, pelatihan ini membantu peserta dalam melakukan review yang objektif, terstruktur, dan berbasis data terhadap perjalanan transformasi digital organisasi.
Tujuan
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami konsep dan pentingnya evaluasi transformasi digital.
- Mengidentifikasi indikator keberhasilan roadmap digital.
- Melakukan evaluasi kinerja inisiatif transformasi digital.
- Menganalisis dampak transformasi terhadap bisnis dan operasional.
- Mengidentifikasi gap dan area perbaikan dalam implementasi digital.
- Menyusun rekomendasi strategis untuk pengembangan selanjutnya.
- Meningkatkan efektivitas implementasi roadmap digital ke depan.
Materi
1. Konsep Transformasi Digital dan Roadmap
Sub Materi:
- Definisi dan ruang lingkup transformasi digital
- Komponen utama roadmap digital
- Tahapan implementasi transformasi digital
- Faktor keberhasilan transformasi digital
- Tantangan umum dalam implementasi
2. Kerangka Evaluasi Transformasi Digital
Sub Materi:
- Prinsip evaluasi berbasis outcome
- Framework evaluasi digital transformation
- Penentuan KPI dan metrik kinerja
- Balanced scorecard untuk transformasi digital
- Pengukuran maturity level digital
3. Pengukuran Kinerja Inisiatif Digital
Sub Materi:
- KPI untuk proyek digital
- Pengukuran ROI dan value creation
- Analisis efisiensi operasional
- Pengukuran adopsi teknologi
- Evaluasi keberhasilan implementasi sistem
4. Analisis Dampak terhadap Bisnis dan Nasabah
Sub Materi:
- Dampak terhadap pertumbuhan bisnis
- Pengaruh terhadap customer experience
- Analisis peningkatan produktivitas
- Evaluasi digital channel performance
- Pengukuran kepuasan dan loyalitas nasabah
5. Identifikasi Gap dan Risiko Transformasi
Sub Materi:
- Gap analysis dalam transformasi digital
- Identifikasi hambatan implementasi
- Risiko operasional dan teknologi
- Risiko perubahan budaya organisasi
- Strategi mitigasi risiko
6. Evaluasi Tata Kelola dan Organisasi Digital
Sub Materi:
- Peran leadership dalam transformasi digital
- Struktur organisasi digital
- Data governance dan IT governance
- Kolaborasi antar unit kerja
- Penguatan budaya digital
7. Penyusunan Rekomendasi Strategis
Sub Materi:
- Teknik menyusun rekomendasi berbasis data
- Prioritas pengembangan inisiatif digital
- Optimalisasi investasi teknologi
- Strategi peningkatan kapabilitas digital
- Penyelarasan dengan strategi bisnis
8. Studi Kasus dan Simulasi Evaluasi Roadmap
Sub Materi:
- Analisis studi kasus transformasi digital
- Simulasi evaluasi roadmap 2024–2026
- Penyusunan laporan evaluasi
- Presentasi hasil evaluasi
- Penyusunan rencana aksi ke depan
Peserta
- Digital Transformation
- Strategic Planning
- IT / Information Technology
- Business Development
- Risk Management
- Internal Audit
- Data Governance
- Corporate Secretary / Governance
Metode
- Pre-test
- Presentasi Materi
- Diskusi
- Studi Kasus
- Post-test
Fasilitas
- Training Amenities
- Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Flashdisk, Block Note, Pulpen, Watermark)
- Sertifikat
- Souvenir
- 2x Coffee Break, 1x Lunch