Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman menyeluruh mengenai penerapan kerangka Balanced Scorecard (BSC) dalam konteks industri perbankan, sebagai alat manajemen strategis sekaligus sistem pengukuran kinerja yang holistik dan terukur. Dalam industri perbankan yang semakin kompleks dan dinamis, pengukuran kinerja tidak lagi cukup dilakukan secara finansial semata, tetapi juga perlu mencakup dimensi non-finansial yang berkontribusi pada pencapaian tujuan jangka panjang. Balanced Scorecard memungkinkan manajemen bank untuk menerjemahkan visi dan misi ke dalam tujuan strategis yang terstruktur ke dalam empat perspektif: finansial, nasabah, proses bisnis internal, dan pembelajaran serta pertumbuhan. Melalui pendekatan ini, bank dapat menyusun indikator kinerja utama (KPI), mengukur pencapaian strategi, dan menjaga keselarasan antarunit kerja dengan arah strategis perusahaan.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari langkah-langkah membangun Balanced Scorecard mulai dari formulasi strategi, penyusunan peta strategi (strategy map), penentuan KPI, hingga perancangan sistem pemantauan dan evaluasi kinerja. Pembahasan akan dilengkapi dengan studi kasus penerapan BSC di sektor perbankan nasional maupun global, termasuk pengintegrasian BSC dengan sistem perencanaan strategis, anggaran, serta pengelolaan risiko. Peserta akan dilatih untuk menyusun BSC baik di tingkat korporasi maupun unit kerja, serta memahami bagaimana menggunakan BSC sebagai alat komunikasi strategis, monitoring realisasi kinerja, dan dasar evaluasi pencapaian target organisasi. Pelatihan ini sangat relevan bagi manajemen menengah hingga senior di bidang perencanaan, keuangan, pengembangan organisasi, manajemen risiko, dan audit internal.