Collection Period & Account Receivable Management: Teknik Pengelolaan, Pengendalian, dan Percepatan Piutang
Collection Period & Account Receivable Management: Teknik Pengelolaan, Pengendalian, dan Percepatan Piutang
Deskripsi
Pelatihan ini membahas strategi dan teknik praktis dalam mengelola Account Receivable (AR) secara efektif, mulai dari proses pencatatan, monitoring umur piutang, pengukuran Collection Period, hingga strategi percepatan penerimaan pembayaran. Pengelolaan piutang yang baik menjadi salah satu faktor penting dalam menjaga likuiditas, meningkatkan cash flow, dan mengurangi risiko piutang bermasalah.
Peserta akan memahami bagaimana melakukan analisis kondisi piutang, mengidentifikasi penyebab keterlambatan pembayaran, menyusun prioritas penagihan, serta menerapkan teknik collection yang efektif. Pelatihan juga membahas koordinasi antara fungsi finance, sales, dan collection agar proses penjualan kredit tetap mendukung pertumbuhan bisnis tanpa mengorbankan kualitas piutang.
Tujuan
- Memahami konsep Account Receivable dan Collection Period.
- Mengelola dan memonitor piutang secara efektif.
- Menganalisis aging schedule dan kualitas piutang.
- Mengidentifikasi penyebab keterlambatan pembayaran.
- Menyusun strategi collection yang efektif.
- Mempercepat penerimaan piutang dan meningkatkan cash flow.
- Mengendalikan piutang bermasalah dan overdue.
Materi
- BAB 1 – Konsep Dasar Account Receivable Management
- Pengertian dan fungsi Account Receivable
- Siklus piutang perusahaan
- Piutang sebagai bagian dari working capital
- Hubungan penjualan kredit dengan piutang
- Dampak piutang terhadap cash flow perusahaan
- Peran Finance, Accounting, Sales, dan Collection
- BAB 2 – Collection Period Management
- Konsep dan tujuan Collection Period
- Perhitungan Days Sales Outstanding (DSO)
- Perhitungan Average Collection Period
- Target dan benchmark collection period
- Analisis perubahan collection period
- Faktor yang memengaruhi collection period
- Identifikasi penyebab peningkatan collection period
- BAB 3 – Piutang dan Credit Management
- Kebijakan penjualan kredit
- Credit term dan payment term
- Penentuan limit kredit pelanggan
- Hubungan credit policy dengan kualitas piutang
- Monitoring outstanding piutang
- Pengendalian risiko dari penjualan kredit
- BAB 4 – Account Receivable Monitoring & Aging Analysis
- Penyusunan Account Receivable Aging
- Klasifikasi current dan overdue receivable
- Analisis umur piutang
- Identifikasi piutang jatuh tempo
- Prioritas account untuk penagihan
- Monitoring tren overdue
- Dashboard dan laporan piutang
- BAB 5 – Strategi dan Teknik Collection
- Prinsip dasar effective collection
- Collection planning dan scheduling
- Strategi reminder sebelum jatuh tempo
- Teknik follow-up piutang jatuh tempo
- Komunikasi dan negosiasi dengan pelanggan
- Teknik menghadapi berbagai karakter pelanggan
- Penanganan customer yang sulit dihubungi
- Dokumentasi aktivitas collection
- BAB 6 – Pengelolaan Overdue & Problem Receivable
- Identifikasi penyebab keterlambatan pembayaran
- Klasifikasi overdue receivable
- Strategi penanganan piutang bermasalah
- Negosiasi pembayaran dengan pelanggan
- Payment arrangement dan repayment plan
- Monitoring komitmen pembayaran
- Eskalasi kasus piutang bermasalah
- Koordinasi Collection, Finance, Sales, dan Legal
- BAB 7 – Optimalisasi Cash Collection
- Strategi mempercepat cash inflow
- Prioritas collection berdasarkan nilai dan risiko
- Optimalisasi proses invoice dan billing
- Mengurangi dispute dan invoice rejection
- Early payment dan settlement strategy
- Pengukuran efektivitas collection
- Collection KPI dan performance monitoring
- BAB 8 – Internal Control & Governance Piutang
- Pengendalian internal Account Receivable
- Pemisahan fungsi dalam pengelolaan piutang
- Rekonsiliasi piutang dan penerimaan pembayaran
- Pencegahan kesalahan dan fraud dalam collection
- Pengelolaan dispute pelanggan
- Dokumentasi dan audit trail
- Evaluasi efektivitas sistem pengendalian piutang
- BAB 9 – Praktik Analisis & Simulasi
- Simulasi perhitungan Collection Period dan DSO
- Analisis Aging Schedule
- Identifikasi piutang overdue
- Penyusunan prioritas collection
- Simulasi komunikasi dan negosiasi penagihan
- Penyusunan collection action plan
- Evaluasi KPI dan strategi percepatan collection
Peserta
Divisi Finance & Accounting
Divisi Account Receivable
Divisi Credit Control
Divisi Collection
Divisi Credit Risk
Divisi Risk Management
Divisi Internal Audit
Metode
• Pre Test
• Presentasi Materi
• Diskusi
• Studi Kasus
• Post Test
Fasilitas
• Training Amenities
• Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Block Note, Pulpen, Watermark)
• Sertifikat
• Souvenir
• 2x Coffee Break, 1x Lunch