CASA Growth Strategy untuk Industri Perbankan

CASA Growth Strategy untuk Industri Perbankan

CASA Growth Strategy untuk Industri Perbankan

24 - 25 September 2026 Surabaya Hotel Santika Pandegiling

Deskripsi

Pertumbuhan Current Account Saving Account (CASA) merupakan salah satu indikator penting dalam memperkuat struktur pendanaan bank, meningkatkan efisiensi biaya dana (cost of fund), serta menjaga daya saing dan profitabilitas di tengah persaingan industri perbankan yang semakin dinamis. Perubahan perilaku nasabah, pesatnya perkembangan digital banking, meningkatnya transaksi non-tunai, serta hadirnya bank digital dan perusahaan teknologi finansial mendorong bank untuk mengembangkan strategi penghimpunan dana yang lebih inovatif dan berorientasi pada kebutuhan nasabah. Di sisi lain, keberhasilan meningkatkan CASA tidak lagi hanya ditentukan oleh produk simpanan, tetapi juga oleh kemampuan bank dalam membangun ekosistem transaksi, memperkuat hubungan dengan nasabah, menghadirkan layanan digital yang terintegrasi, serta memanfaatkan data untuk memahami pola perilaku dan preferensi nasabah.

Pelatihan CASA Growth Strategy untuk Industri Perbankan dirancang untuk membekali peserta dengan strategi komprehensif dalam meningkatkan pertumbuhan dana murah melalui pengembangan produk, optimalisasi kanal digital, penguatan layanan transaksi, serta pemanfaatan teknologi dan analitik data. Peserta akan mempelajari strategi akuisisi dan retensi nasabah, pengembangan ekosistem bisnis, peningkatan aktivitas transaksi, optimalisasi customer experience, pemanfaatan Artificial Intelligence (AI) dan customer analytics, hingga penyusunan roadmap pertumbuhan CASA yang selaras dengan strategi bisnis bank. Melalui studi kasus, diskusi interaktif, simulasi penyusunan strategi, dan workshop, peserta diharapkan mampu merancang program peningkatan CASA yang berkelanjutan, meningkatkan loyalitas nasabah, memperkuat likuiditas, dan memberikan kontribusi nyata terhadap peningkatan profitabilitas bank. 

Tujuan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

  1. Memahami faktor-faktor yang memengaruhi pertumbuhan CASA dalam industri perbankan.
  2. Menyusun strategi penghimpunan dana murah yang selaras dengan kebutuhan pasar dan strategi bisnis bank.
  3. Mengembangkan produk, layanan, dan ekosistem transaksi yang mendorong peningkatan CASA.
  4. Memanfaatkan AI, customer analytics, dan data transaksi untuk meningkatkan akuisisi serta retensi nasabah.
  5. Mengoptimalkan kanal digital dan customer experience dalam mendukung pertumbuhan dana pihak ketiga.
  6. Menyusun roadmap pertumbuhan CASA yang terukur dan berkelanjutan.

Materi

Materi 1. CASA Growth Strategy & Funding Business Outlook

Sub Materi

  • Peran CASA dalam struktur pendanaan bank.
  • Tren penghimpunan dana pada industri perbankan.
  • Analisis perilaku dan kebutuhan nasabah.
  • Faktor pendorong pertumbuhan CASA.
  • Benchmark strategi penghimpunan dana.
  • Indikator keberhasilan pertumbuhan CASA.

Materi 2. Product Development & Ecosystem Funding Strategy

Sub Materi

  • Inovasi produk tabungan dan giro.
  • Pengembangan layanan transaksi.
  • Strategi membangun ekosistem bisnis.
  • Digital onboarding nasabah.
  • Integrasi layanan pembayaran digital.
  • Pengembangan value proposition produk dana.

Materi 3. Customer Acquisition, Retention & Relationship Banking

Sub Materi

  • Strategi akuisisi nasabah baru.
  • Program retensi dan loyalitas nasabah.
  • Relationship banking untuk peningkatan CASA.
  • Segmentasi nasabah dan pendekatan layanan.
  • Optimalisasi customer journey.
  • Strategi peningkatan aktivitas transaksi.

Materi 4. AI, Customer Analytics & Digital Funding

Sub Materi

  • Pemanfaatan AI dalam strategi penghimpunan dana.
  • Analisis perilaku dan segmentasi nasabah.
  • Predictive analytics untuk pertumbuhan CASA.
  • Dashboard monitoring dana pihak ketiga.
  • Personalisasi penawaran produk.
  • Pengambilan keputusan berbasis data.

Materi 5. Digital Channel Optimization & Performance Management

Sub Materi

  • Optimalisasi mobile dan internet banking.
  • Strategi peningkatan transaksi digital.
  • Pengembangan layanan omnichannel.
  • Pengukuran efektivitas program funding.
  • KPI pertumbuhan CASA.
  • Evaluasi dan perbaikan berkelanjutan.

Materi 6. Workshop Penyusunan CASA Growth Roadmap

Sub Materi

  • Analisis kondisi penghimpunan dana bank.
  • Identifikasi peluang pertumbuhan CASA.
  • Penyusunan strategi penghimpunan dana.
  • Penyusunan roadmap pengembangan ekosistem transaksi.
  • Penyusunan KPI dan target pertumbuhan.
  • Presentasi hasil workshop dan evaluasi.

Peserta

Divisi Funding Business

Divisi Retail Banking

Divisi Marketing

Divisi Business Development

Divisi Product Development

Divisi Treasury

Divisi Strategic Planning

Metode

• Pre Test 
• Presentasi Materi 
• Diskusi 
• Studi Kasus 
• Post Test 

Fasilitas

• Training Amenities 
• Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Block Note, Pulpen, Watermark) 
• Sertifikat 
• Souvenir 
• 2x Coffee Break, 1x Lunch

Kembali ke Layanan