Strategi Integrasi Dana dan Jasa untuk Meningkatkan Profitabilitas Perbankan

Strategi Integrasi Dana dan Jasa untuk Meningkatkan Profitabilitas Perbankan

Strategi Integrasi Dana dan Jasa untuk Meningkatkan Profitabilitas Perbankan

23 - 24 September 2026 Malang Hotel Ibis Style

Deskripsi

Persaingan industri perbankan yang semakin ketat, perkembangan teknologi digital, perubahan perilaku nasabah, serta meningkatnya tuntutan terhadap efisiensi dan profitabilitas mendorong bank untuk mengembangkan strategi bisnis yang lebih terintegrasi. Fungsi Dana dan Jasa tidak lagi hanya berfokus pada penghimpunan dana pihak ketiga, tetapi juga menjadi pusat pengembangan hubungan nasabah (relationship banking), optimalisasi transaksi, peningkatan pendapatan berbasis komisi (fee based income), serta penciptaan pengalaman layanan yang unggul. Bagi Bank Pembangunan Daerah (BPD), bank umum, maupun Unit Usaha Syariah (UUS), integrasi strategi dana dan jasa menjadi faktor penting dalam memperkuat struktur pendanaan, meningkatkan loyalitas nasabah, memperluas ekosistem transaksi, serta mendukung pertumbuhan bisnis yang sehat dan berkelanjutan di tengah transformasi digital perbankan.

Pelatihan Strategi Integrasi Dana dan Jasa untuk Meningkatkan Profitabilitas Perbankan dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman komprehensif mengenai strategi pengelolaan dana dan jasa secara terpadu yang berorientasi pada peningkatan profitabilitas. Peserta akan mempelajari strategi peningkatan CASA, pengembangan layanan transaksi dan pembayaran, optimalisasi cash management, penguatan cross selling dan relationship management, pemanfaatan Artificial Intelligence (AI) dan data analytics untuk pengelolaan nasabah, serta penyusunan strategi peningkatan fee based income. Selain itu, pelatihan membahas teknik membangun kolaborasi antarunit bisnis, pengembangan layanan berbasis kebutuhan nasabah, serta penyusunan Integrated Funding & Service Strategy yang mendukung transformasi bisnis bank. Melalui studi kasus, simulasi, diskusi interaktif, dan workshop, peserta diharapkan mampu merancang strategi dana dan jasa yang inovatif, adaptif, dan mampu memberikan kontribusi nyata terhadap peningkatan profitabilitas bank. 

Tujuan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

  1. Memahami strategi integrasi fungsi dana dan jasa dalam meningkatkan profitabilitas perbankan.
  2. Menyusun strategi penghimpunan dana, pengembangan layanan transaksi, dan peningkatan fee based income secara terpadu.
  3. Mengoptimalkan pengelolaan produk dana dan jasa sesuai kebutuhan berbagai segmen nasabah.
  4. Memanfaatkan AI, data analytics, dan teknologi digital untuk meningkatkan efektivitas pemasaran dan pengelolaan hubungan nasabah.
  5. Meningkatkan kualitas layanan, loyalitas nasabah, dan produktivitas bisnis melalui pendekatan customer-centric.
  6. Menyusun Integrated Funding & Service Strategy yang selaras dengan transformasi bisnis dan target profitabilitas bank.

Materi

Materi 1. Strategi Integrasi Dana dan Jasa dalam Meningkatkan Profitabilitas

Sub Materi

  • Peran strategis fungsi dana dan jasa dalam model bisnis perbankan.
  • Tren industri perbankan dan transformasi perilaku nasabah.
  • Hubungan penghimpunan dana, transaksi, dan profitabilitas.
  • Strategi memperkuat CASA dan struktur pendanaan.
  • Integrasi dana, jasa, dan relationship banking.
  • Praktik terbaik industri perbankan.

Materi 2. Strategi Pengembangan Produk Dana dan Layanan Jasa

Sub Materi

  • Pengembangan produk simpanan yang kompetitif.
  • Strategi peningkatan CASA.
  • Pengembangan layanan pembayaran dan transaksi.
  • Optimalisasi cash management dan layanan korporasi.
  • Inovasi produk berbasis kebutuhan nasabah.
  • Strategi bundling dan cross selling.

Materi 3. Optimalisasi Fee Based Income dan Customer Relationship

Sub Materi

  • Strategi peningkatan fee based income.
  • Pengembangan layanan bernilai tambah.
  • Manajemen hubungan nasabah (relationship management).
  • Segmentasi dan pengembangan portofolio nasabah.
  • Strategi retensi dan loyalitas nasabah.
  • Pengukuran produktivitas bisnis dana dan jasa.

Materi 4. Digital Banking, AI & Data Analytics

Sub Materi

  • Transformasi digital fungsi dana dan jasa.
  • Pemanfaatan AI dalam analisis perilaku nasabah.
  • Data analytics untuk strategi penghimpunan dana.
  • Personalisasi produk dan layanan.
  • Dashboard bisnis dana dan jasa.
  • Otomatisasi proses pemasaran dan layanan.

Materi 5. Service Excellence & Business Collaboration

Sub Materi

  • Membangun budaya layanan prima.
  • Strategi peningkatan customer experience.
  • Kolaborasi antara unit dana, jasa, kredit, dan operasional.
  • Penanganan keluhan dan pemulihan layanan.
  • Pengembangan budaya customer-centric.
  • Pengukuran kualitas layanan dan kepuasan nasabah.

Materi 6. Workshop Penyusunan Integrated Funding & Service Strategy

Sub Materi

  • Analisis kondisi bisnis dana dan jasa.
  • Identifikasi peluang peningkatan profitabilitas.
  • Penyusunan Integrated Funding & Service Strategy.
  • Penyusunan Action Plan implementasi.
  • Penetapan KPI dan target bisnis.
  • Presentasi hasil workshop dan evaluasi.

Peserta

Divisi Funding Business

Divisi Transaction Banking

Divisi Product Development

Divisi Business Development

Divisi Treasury

Divisi Marketing

Divisi Strategic Planning

Metode

• Pre Test 
• Presentasi Materi 
• Diskusi 
• Studi Kasus 
• Post Test 

Fasilitas


• Training Amenities 
• Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Block Note, Pulpen, Watermark) 
• Sertifikat 
• Souvenir 
• 2x Coffee Break, 1x Lunch

Kembali ke Layanan