Whistleblowing System & SMAP: Membangun Mekanisme Pelaporan Pelanggaran yang Efektif

Whistleblowing System & SMAP: Membangun Mekanisme Pelaporan Pelanggaran yang Efektif

Whistleblowing System & SMAP: Membangun Mekanisme Pelaporan Pelanggaran yang Efektif

23 - 24 September 2026 Jakarta hotel asyana kemayoran

Deskripsi

Pelatihan Whistleblowing System & SMAP dirancang untuk meningkatkan pemahaman dan kemampuan peserta dalam membangun serta mengelola mekanisme pelaporan pelanggaran yang efektif sebagai bagian dari penguatan Sistem Manajemen Anti Penyuapan (SMAP). Whistleblowing System (WBS) memiliki peran penting dalam mendeteksi indikasi penyuapan, gratifikasi, fraud, benturan kepentingan, penyalahgunaan wewenang, serta berbagai pelanggaran terhadap kebijakan dan ketentuan internal bank.

Pelatihan membahas keterkaitan antara WBS, ISO 37001, compliance, anti-fraud, governance, dan risk management, mulai dari desain kanal pelaporan, penerimaan dan penanganan laporan, assessment awal, investigasi, perlindungan pelapor, hingga monitoring dan tindak lanjut. Peserta juga akan memahami prinsip kerahasiaan, independensi, objektivitas, serta mekanisme eskalasi laporan agar WBS dapat menjadi instrumen pengendalian yang kredibel dan efektif.

Tujuan

  • Memahami konsep dan prinsip WBS serta SMAP.
  • Memahami keterkaitan WBS dengan ISO 37001 dan fungsi kepatuhan.
  • Mengidentifikasi jenis pelanggaran yang perlu dilaporkan.
  • Mengelola laporan secara objektif, rahasia, dan terstruktur.
  • Melakukan assessment dan menentukan prioritas laporan.
  • Menyusun mekanisme tindak lanjut dan monitoring laporan.

Materi

  • BAB 1. Konsep Whistleblowing System & SMAP
  • Pengertian dan tujuan WBS 
  • Konsep Sistem Manajemen Anti Penyuapan 
  • Prinsip ISO 37001 
  • Peran WBS dalam pencegahan penyuapan 
  • WBS sebagai bagian dari internal control 
  • BAB 2. WBS dalam Governance & Compliance Perbankan
  • Peran Divisi Kepatuhan 
  • Hubungan WBS dengan GCG 
  • Three Lines Model 
  • Hubungan WBS dengan manajemen risiko 
  • Integrasi WBS dengan program anti-fraud 
  • BAB 3. Jenis Pelanggaran dan Indikasi Penyuapan
  • Penyuapan dan gratifikasi 
  • Fraud dan penyalahgunaan wewenang 
  • Benturan kepentingan 
  • Manipulasi dan pemalsuan dokumen 
  • Pelanggaran kebijakan dan regulasi 
  • BAB 4. Governance & Struktur Pengelolaan WBS
  • Struktur pengelola WBS 
  • Peran dan tanggung jawab 
  • Independensi pengelola 
  • Kewenangan dan escalation mechanism 
  • Segregation of duties 
  • BAB 5. Desain Kanal Pelaporan
  • Kanal pelaporan internal 
  • Pelaporan secara digital 
  • Anonymous reporting 
  • Mekanisme penerimaan laporan 
  • Perlindungan kerahasiaan identitas pelapor 
  • BAB 6. Whistleblower Protection
  • Perlindungan pelapor 
  • Kerahasiaan informasi 
  • Pencegahan retaliation 
  • Hak dan kewajiban pelapor 
  • Penanganan laporan anonim 
  • BAB 7. Complaint & Report Assessment
  • Registrasi dan dokumentasi laporan 
  • Preliminary assessment 
  • Validasi informasi 
  • Klasifikasi dan kategorisasi laporan 
  • Penentuan prioritas dan materialitas 
  • BAB 8. Investigasi dan Penanganan Laporan
  • Investigation process 
  • Pengumpulan dan pengamanan bukti 
  • Interview dan klarifikasi 
  • Penentuan fakta dan indikasi pelanggaran 
  • Dokumentasi hasil investigasi 
  • BAB 9. Tindak Lanjut & Corrective Action
  • Penyusunan rekomendasi 
  • Corrective dan preventive action 
  • Disciplinary action 
  • Eskalasi kepada manajemen 
  • Koordinasi dengan Audit, Legal, HR dan Kepatuhan 
  • BAB 10. Monitoring, Reporting & Continual Improvement
  • Monitoring efektivitas WBS 
  • WBS dashboard dan reporting 
  • Key Performance Indicator WBS 
  • Evaluasi efektivitas SMAP

Peserta

Divisi Compliance

Divisi Corporate Governance

Divisi Internal Audit

Divisi Risk Management

Divisi Anti Fraud

Divisi Legal

Divisi Human Capital

Metode

• Pre Test 
• Presentasi Materi 
• Diskusi 
• Studi Kasus 
• Post Test 

Fasilitas


• Training Amenities 
• Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Block Note, Pulpen, Watermark) 
• Sertifikat 
• Souvenir 
• 2x Coffee Break, 1x Lunch

Kembali ke Layanan