MODERN RETAIL CREDIT MANAGEMENT: OPTIMIZING GROWTH, RISK, AND PROFITABILITY

MODERN RETAIL CREDIT MANAGEMENT: OPTIMIZING GROWTH, RISK, AND PROFITABILITY

MODERN RETAIL CREDIT MANAGEMENT: OPTIMIZING GROWTH, RISK, AND PROFITABILITY

22 - 23 September 2026 Bandung Hotel Zest Sukajadi

Deskripsi

Pertumbuhan bisnis kredit retail merupakan salah satu pendorong utama pendapatan dan profitabilitas perbankan. Namun, peningkatan penyaluran kredit retail juga harus diimbangi dengan pengelolaan risiko yang efektif agar pertumbuhan portofolio tidak menyebabkan peningkatan kredit bermasalah atau penurunan kualitas aset.

Pengelolaan kredit retail modern tidak hanya berfokus pada proses pemberian kredit, tetapi mencakup pengelolaan secara menyeluruh mulai dari strategi bisnis, akuisisi nasabah, credit underwriting, analisis kemampuan bayar, credit scoring, proses approval, pencairan, monitoring portofolio, collection, hingga penanganan kredit bermasalah.

Pelatihan Modern Retail Credit Management: Optimizing Growth, Risk, and Profitability dirancang untuk meningkatkan pemahaman dan kompetensi peserta dalam mengelola portofolio kredit retail secara end-to-end. Materi mengintegrasikan aspek pertumbuhan bisnis, kualitas kredit, manajemen risiko, pemanfaatan data dan teknologi, serta strategi peningkatan profitabilitas kredit retail.

Tujuan

  • Memahami konsep dan perkembangan bisnis kredit retail perbankan.
  • Mengelola pertumbuhan kredit retail secara sehat dan berkelanjutan.
  • Meningkatkan kualitas proses analisis dan keputusan kredit.
  • Mengidentifikasi dan memitigasi risiko kredit retail.
  • Mengoptimalkan pengelolaan portofolio kredit retail.
  • Menerapkan monitoring dan early warning system secara efektif.
  • Meningkatkan efektivitas collection dan recovery.
  • Mengoptimalkan keseimbangan antara growth, risk, dan profitability.

Materi

  • Modern Retail Credit Management Framework
  • Konsep kredit retail modern. 
  • Karakteristik bisnis kredit retail. 
  • Perbedaan kredit retail, konsumer, dan komersial. 
  • End-to-end retail credit management. 
  • Tantangan pengelolaan kredit retail. 
  • Strategi Pertumbuhan Bisnis Kredit Retail
  • Strategi pengembangan kredit retail. 
  • Penentuan target pertumbuhan. 
  • Segmentasi pasar dan nasabah. 
  • Pengembangan produk kredit. 
  • Strategi ekspansi portofolio. 
  • Balancing Growth, Risk, and Profitability
  • Konsep keseimbangan pertumbuhan dan risiko. 
  • Risk-adjusted business growth. 
  • Profitability dalam kredit retail. 
  • Kualitas aset dan pertumbuhan portofolio. 
  • Sustainable retail lending. 
  • Retail Credit Market dan Customer Segmentation
  • Segmentasi nasabah kredit retail. 
  • Customer profiling. 
  • Identifikasi kebutuhan nasabah. 
  • Target market kredit retail. 
  • Strategi akuisisi nasabah. 
  • Retail Credit Origination Process
  • Proses pengajuan kredit. 
  • Pengumpulan data nasabah. 
  • Verifikasi awal. 
  • Credit screening. 
  • Proses credit origination. 
  • Credit Underwriting Kredit Retail
  • Prinsip credit underwriting. 
  • Analisis karakter nasabah. 
  • Analisis kemampuan membayar. 
  • Analisis sumber pembayaran. 
  • Penilaian risiko calon debitur. 
  • Analisis Kemampuan Bayar Debitur
  • Income analysis. 
  • Debt service capacity. 
  • Debt burden. 
  • Cash flow individu. 
  • Penilaian repayment capacity. 
  • Credit Scoring dan Credit Decision Making
  • Konsep credit scoring. 
  • Application scoring. 
  • Behavioral scoring. 
  • Risk rating. 
  • Credit decision framework. 
  • Penggunaan scoring dalam pengambilan keputusan. 
  • Data-Driven Retail Lending
  • Pemanfaatan data dalam kredit retail. 
  • Customer data analytics. 
  • Data quality. 
  • Alternative data. 
  • Data-driven credit decision. 
  • Digital Retail Lending
  • Digitalisasi proses kredit retail. 
  • Digital onboarding. 
  • Digital credit application. 
  • Automated credit process. 
  • Straight Through Processing. 
  • Digital customer experience. 
  • Retail Credit Approval dan Authority
  • Credit approval process. 
  • Delegasi kewenangan kredit. 
  • Prinsip four eyes principle. 
  • Credit approval governance. 
  • Dokumentasi keputusan kredit. 
  • Credit Documentation dan Loan Disbursement
  • Kelengkapan dokumen kredit. 
  • Verifikasi persyaratan. 
  • Condition precedent. 
  • Pengendalian proses pencairan. 
  • Risiko pada tahap disbursement. 
  • Retail Credit Portfolio Management
  • Pengelolaan portofolio kredit. 
  • Portfolio segmentation. 
  • Portfolio quality monitoring. 
  • Concentration risk. 
  • Portfolio diversification. 
  • Portfolio performance analysis. 
  • Monitoring Kualitas Kredit Retail
  • Credit performance monitoring. 
  • Monitoring pembayaran. 
  • Monitoring perilaku debitur. 
  • Delinquency monitoring. 
  • Analisis kualitas portofolio. 
  • Early Warning System Kredit Retail
  • Konsep early warning system. 
  • Indikator penurunan kualitas kredit. 
  • Behavioral indicators. 
  • Delinquency indicators. 
  • Early intervention strategy. 
  • Collection Management Kredit Retail
  • Strategi collection. 
  • Collection segmentation. 
  • Collection strategy berdasarkan bucket. 
  • Reminder dan follow-up. 
  • Monitoring efektivitas collection.

Peserta

Divisi Retail Banking

Divisi Kredit

Divisi Credit Risk

Divisi Risk Management

Divisi Credit Portfolio Management

Divisi Business Development

Divisi Strategic Planning

Metode

• Pre Test 
• Presentasi Materi 
• Diskusi 
• Studi Kasus 
• Post Test 

Fasilitas


• Training Amenities 
• Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Block Note, Pulpen, Watermark) 
• Sertifikat 
• Souvenir 
• 2x Coffee Break, 1x Lunch

Kembali ke Layanan