Divisi Dana dan Jasa memiliki peran strategis dalam mendukung pertumbuhan bisnis dan profitabilitas perbankan melalui penghimpunan Dana Pihak Ketiga (DPK), peningkatan dana murah atau CASA, pengembangan produk dana, serta optimalisasi berbagai layanan jasa perbankan. Perubahan perilaku nasabah, perkembangan teknologi digital, meningkatnya persaingan antarbank, dan tuntutan layanan yang semakin cepat mendorong bank untuk terus melakukan inovasi dalam pengelolaan bisnis dana dan jasa.

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai strategi pengelolaan produk dana, peningkatan CASA, pengembangan bisnis transaction banking, optimalisasi fee-based income, serta penguatan layanan perbankan berbasis digital. Peserta akan memahami bagaimana mengembangkan strategi funding yang efektif berdasarkan karakteristik dan kebutuhan segmen nasabah.

Selain aspek bisnis, pelatihan juga membahas pemanfaatan data dan customer analytics dalam meningkatkan akuisisi dan retensi nasabah. Peserta akan memperoleh pemahaman mengenai customer journey, cross selling, bundling produk, serta pengembangan ekosistem layanan perbankan yang terintegrasi.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menyusun dan mengimplementasikan strategi pengembangan Dana dan Jasa yang lebih inovatif, kompetitif, customer-centric, dan mampu meningkatkan pertumbuhan DPK serta pendapatan berbasis komisi atau fee-based income.