Digitalisasi & Analitik dalam Proses Penyelamatan Kredit

Digitalisasi & Analitik dalam Proses Penyelamatan Kredit

Digitalisasi & Analitik dalam Proses Penyelamatan Kredit

21 - 22 September 2026 Malang Hotel Ibis Styles

Deskripsi

Di era otomatisasi dan Big Data, metode penagihan dan restrukturisasi kredit secara konvensional tidak lagi memadai untuk menangani volume portofolio yang besar dengan waktu yang terbatas. Pelatihan dua hari ini dirancang untuk mentransformasi operasional penyelamatan kredit menggunakan predictive analytics, pembelajaran mesin (machine learning), dan strategi omnichannel digital collection guna meningkatkan presisi serta efisiensi penagihan.

Peserta akan mempelajari cara memanfaatkan data perilaku transaksi debitur untuk memprediksi risiko default lebih awal, mengklasifikasikan skala prioritas penagihan, serta menentukan strategi intervensi yang paling tepat. Dengan mengintegrasikan teknologi digital secara legal dan humanis, lembaga keuangan dapat memangkas biaya operasional (cost of recovery) sekaligus memaksimalkan penerimaan kembali dana bank di kuartal akhir.

Tujuan

  • Menerapkan Predictive Analytics untuk mendeteksi sinyal dini pemburukan kredit (Early Warning Indicators) secara otomatis.
  • Mengoptimalkan segmentasi debitur berbasis data untuk menentukan perlakuan penagihan (collection treatment) yang paling presisi.
  • Mengintegrasikan teknologi digital (Omnichannel, AI Chatbot, Automated Reminders) dalam proses soft collection dan restrukturisasi.

Materi

  1. Landscape Digitalisasi Penyelamatan Kredit & Perkembangan Teknologi Credit Scoring.
  2. Penerapan Predictive Modeling untuk Memprediksi Probabilitas Default Debitur.
  3. Behavioral Data Analytics: Membaca Sinyal Dini Kerentanan Arus Kas Debitur.
  4. Segmentasi Debitur Berbasis Data (Risk-Based Collection Framework).
  5. Studi Kasus: Transformasi Penagihan dari Manual ke Data-Driven System.
  6. Desain Arsitektur Omnichannel Digital Collection (WA Engine, Automated Voice, App Push).
  7. Peran AI dan Automation dalam Otomatisasi Permohonan & Analisis Restrukturisasi Kredit.
  8. Keamanan Data Debitur (Data Privacy Compliance) dan Etika Penagihan Digital.
  9. Measuring ROI & KPI Penagihan Digital: Mengukur Efisiensi Cost vs Recovery Rate
  10. Studi Kasus 

Peserta

  • Credit Recovery / Remedial
  • Credit Risk Management
  • Data Analytics
  • Information Technology (IT)
  • Collection / Penagihan

Metode

  • Pre-test
  • Presentasi Materi
  • Diskusi
  • Studi Kasus
  • Post-test

Fasilitas

  • Training Amenities
  • Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Block Note, Pulpen, Watermark)
  • Sertifikat 
  • Souvenir
  • 2x Coffee Breeak, 1x Lunch
Kembali ke Layanan