Corporate Disclosure & Communication for Banking: Keterbukaan Informasi, Governance & Stakeholder Trust

Corporate Disclosure & Communication for Banking: Keterbukaan Informasi, Governance & Stakeholder Trust

Corporate Disclosure & Communication for Banking: Keterbukaan Informasi, Governance & Stakeholder Trust

01 - 02 September 2026 Bandung Hotel Zest Sukajadi

Deskripsi

Keterbukaan informasi merupakan salah satu aspek penting dalam membangun transparansi, akuntabilitas, kredibilitas, dan kepercayaan stakeholder terhadap bank. Corporate Secretary dan Humas memiliki peran strategis dalam memastikan informasi korporasi disampaikan secara tepat, akurat, konsisten, transparan, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Pelatihan ini membahas strategi pengelolaan corporate disclosure dan corporate communication di sektor perbankan, mulai dari identifikasi informasi yang perlu disampaikan, proses verifikasi dan approval, penyusunan pesan korporasi, komunikasi kepada regulator, pemegang saham, nasabah, media, investor, hingga pengelolaan isu dan risiko reputasi. Peserta juga akan memahami tantangan keterbukaan informasi di era digital, termasuk social media, misinformation, hoax, information overload, digital reputation, dan pemanfaatan Artificial Intelligence (AI) dalam komunikasi korporasi.

Tujuan

  • Memahami prinsip dan konsep Corporate Disclosure & Corporate Communication dalam industri perbankan.
  • Memahami hubungan keterbukaan informasi dengan Good Corporate Governance (GCG).
  • Mengidentifikasi jenis informasi yang perlu, dapat, dan tidak dapat disampaikan kepada publik.
  • Membangun proses disclosure yang akurat, konsisten, tepat waktu, dan terdokumentasi.
  • Menyusun strategi komunikasi kepada berbagai stakeholder.
  • Mengelola komunikasi dengan regulator, pemegang saham, nasabah, media, dan publik.
  • Mengidentifikasi dan memitigasi information risk dan reputation risk.
  • Mengelola keterbukaan informasi dalam situasi krisis.
  • Memanfaatkan kanal digital dan AI secara tepat dalam corporate communication.
  • Membangun stakeholder trust melalui komunikasi korporasi yang kredibel.

Materi

  • Fundamental Corporate Disclosure & Communication
  • Pengertian Corporate Disclosure.
  • Pengertian Corporate Communication.
  • Tujuan dan fungsi keterbukaan informasi.
  • Prinsip transparansi dan akuntabilitas.
  • Peran Corporate Secretary dan Humas.
  • Corporate disclosure sebagai bagian dari governance.
  • Tantangan disclosure pada industri perbankan.
  • Corporate Governance & Information Disclosure
  • Hubungan GCG dengan keterbukaan informasi.
  • Prinsip transparansi, accountability, responsibility, independency dan fairness.
  • Peran Direksi dan Dewan Komisaris.
  • Peran Corporate Secretary dalam governance.
  • Governance information flow.
  • Disclosure governance dan approval process.
  • Regulatory Framework Keterbukaan Informasi Perbankan
  • Ketentuan OJK terkait tata kelola bank.
  • Ketentuan mengenai transparansi dan publikasi bank.
  • Kewajiban penyampaian informasi kepada regulator.
  • Keterbukaan informasi kepada publik.
  • Informasi material dan sensitif.
  • Disclosure requirements dan regulatory reporting.
  • Prinsip kepatuhan dalam corporate communication.
  • Information Classification & Disclosure Decision
  • Klasifikasi informasi korporasi.
  • Public information.
  • Confidential information.
  • Restricted information.
  • Material information.
  • Sensitive information.
  • Identifikasi informasi yang wajib diungkapkan.
  • Identifikasi informasi yang harus dibatasi.
  • Disclosure decision framework.
  • Corporate Disclosure Process
  • Information gathering.
  • Information verification.
  • Internal review.
  • Legal & compliance review.
  • Management approval.
  • Publication/dissemination.
  • Documentation dan disclosure trail.
  • Pengendalian konsistensi informasi antar kanal.
  • Stakeholder Communication Strategy
  • Identifikasi stakeholder utama bank.
  • Stakeholder mapping.
  • Komunikasi dengan regulator.
  • Komunikasi dengan pemegang saham.
  • Komunikasi dengan nasabah.
  • Komunikasi dengan investor.
  • Komunikasi dengan media.
  • Komunikasi dengan masyarakat.
  • Strategi penyampaian pesan untuk setiap stakeholder.
  • Corporate Messaging & Communication
  • Penyusunan corporate message.
  • Message consistency.
  • Key message development.
  • Corporate statement.
  • Press release.
  • Media statement.
  • FAQ dan talking points.
  • Executive communication.
  • Penyampaian informasi yang sederhana tetapi tetap akurat.
  • Media Relations & Public Communication
  • Strategi membangun hubungan dengan media.
  • Media briefing.
  • Press conference.
  • Media interview.
  • Handling difficult questions.
  • Komunikasi dengan media dalam isu sensitif.
  • Pengelolaan pemberitaan negatif.
  • Monitoring media coverage.
  • Digital Corporate Communication
  • Corporate communication melalui website.
  • Social media communication.
  • Digital content governance.
  • Konsistensi pesan di berbagai platform.
  • Social listening.
  • Sentiment monitoring.
  • Penanganan komentar dan isu viral.
  • Hoax, misinformation dan disinformation.
  • Reputation Risk & Information Risk
  • Konsep reputation risk.
  • Information risk dalam komunikasi bank.
  • Dampak disclosure yang tidak akurat.
  • Risiko informasi yang terlambat.
  • Risiko informasi yang tidak konsisten.
  • Risiko kebocoran informasi.
  • Early warning indicators reputasi.
  • Strategi mitigasi reputation & information risk.
  • Crisis Disclosure & Crisis Communication
  • Prinsip komunikasi dalam situasi krisis.
  • Identifikasi crisis communication triggers.
  • Crisis communication team.
  • Crisis message.
  • Holding statement.
  • Media response.
  • Stakeholder notification.
  • Pengelolaan isu viral.
  • Reputation recovery setelah krisis.
  • Corporate Communication di Era AI
  • Perubahan corporate communication akibat AI.
  • Generative AI dalam penyusunan konten.
  • AI untuk monitoring media dan sentiment.
  • AI-assisted stakeholder analysis.
  • Risiko penggunaan AI dalam komunikasi bank.
  • Human oversight dan verification.
  • Confidentiality dan data protection.
  • Responsible AI untuk corporate communication.
  • Disclosure Governance & Internal Control
  • Disclosure policy.
  • Disclosure approval matrix.
  • Roles & responsibilities.
  • Four-eyes principle.
  • Information verification.
  • Documentation dan evidence.
  • Disclosure monitoring.
  • Internal control atas corporate communication.
  • Building Stakeholder Trust
  • Trust sebagai strategic asset bank.
  • Transparency vs confidentiality.
  • Consistency dan credibility.
  • Proactive communication.
  • Stakeholder expectation management.
  • Membangun komunikasi jangka panjang.
  • Pengukuran stakeholder trust.
  • Strategi meningkatkan corporate reputation.
  • Corporate Disclosure & Communication Strategy
  • Penyusunan Corporate Disclosure Framework.
  • Penyusunan Communication Strategy.
  • Disclosure calendar.
  • Stakeholder communication plan.
  • Media engagement plan.
  • Crisis communication protocol.
  • KPI corporate communication.
  • Monitoring dan evaluasi efektivitas disclosure.

Peserta

Divisi Corporate Secretary

Divisi Corporate Communication

Divisi Corporate Governance

Divisi Compliance

Divisi Investor Relations

Divisi Public Relations

Divisi Legal

Metode

• Pre Test 
• Presentasi Materi 
• Diskusi 
• Studi Kasus 
• Post Test 

Fasilitas


• Training Amenities 
• Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Block Note, Pulpen, Watermark) 
• Sertifikat 
• Souvenir 
• 2x Coffee Break, 1x Lunch

Kembali ke Layanan