Corporate Communication pada industri perbankan memiliki peran yang semakin strategis dalam membangun reputasi, menjaga kepercayaan publik dan memperkuat hubungan dengan berbagai stakeholder. Bank tidak hanya dituntut mampu menyampaikan informasi secara cepat dan tepat, tetapi juga harus memastikan seluruh komunikasi perusahaan selaras dengan strategi bisnis, tata kelola, kepatuhan, nilai perusahaan dan ekspektasi stakeholder. Perkembangan kanal digital, media sosial, perubahan perilaku nasabah, meningkatnya tuntutan transparansi serta semakin cepatnya penyebaran informasi membuat reputasi bank menjadi aset yang perlu dikelola secara sistematis. Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman dan keterampilan kepada peserta dalam membangun Strategic Corporate Communication yang terintegrasi, mulai dari corporate messaging, media relations, stakeholder engagement, digital communication hingga reputation management sehingga komunikasi perusahaan mampu mendukung kepercayaan dan keberlanjutan bisnis perbankan.
Bagi perbankan, corporate communication juga memiliki dimensi yang lebih luas karena harus mampu menjembatani kepentingan bank dengan Pemda, pemegang saham, regulator, nasabah, media, masyarakat dan stakeholder regional lainnya. Komunikasi yang tidak konsisten dapat menimbulkan persepsi negatif dan meningkatkan risiko reputasi, sedangkan komunikasi yang terencana dapat memperkuat positioning bank sebagai institusi yang kredibel, transparan dan memiliki kontribusi terhadap perekonomian daerah. Peserta akan mempelajari stakeholder mapping, corporate positioning, communication strategy, media engagement, digital reputation, executive communication dan reputation measurement. Melalui studi kasus dan latihan praktis, peserta diarahkan untuk menyusun Strategic Corporate Communication Plan yang dapat digunakan dalam membangun pesan korporasi yang konsisten, meningkatkan stakeholder trust dan memperkuat reputasi bank secara berkelanjutan.
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:
Materi 1. Strategic Corporate Communication dan Banking Reputation
Sub Materi:
Materi 2. Stakeholder Mapping dan Engagement Strategy
Sub Materi:
Materi 3. Corporate Messaging dan Communication Strategy
Sub Materi:
Materi 4. Media Relations dan Executive Communication
Sub Materi:
Materi 5. Digital Communication dan Reputation Management
Sub Materi:
Materi 6. Reputation Measurement dan Strategic Communication Execution
Sub Materi: