Pelatihan Banking Ecosystem Development: Membangun Ekosistem Bisnis dan Transaksi dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam mengembangkan ekosistem bisnis perbankan melalui keterhubungan antara nasabah, merchant, perusahaan, komunitas, institusi, payment channel, digital platform, dan strategic partners. Persaingan perbankan saat ini tidak hanya terjadi pada produk, tetapi juga pada kemampuan bank membangun ekosistem yang membuat nasabah melakukan lebih banyak aktivitas dan transaksi melalui bank. Pendekatan ecosystem banking memungkinkan bank meningkatkan customer acquisition, transaction volume, CASA, fee-based income, serta customer lifetime value.

Peserta akan mempelajari bagaimana mengidentifikasi potensi ekosistem, memetakan stakeholder dan value chain, menentukan anchor customer, membangun partnership, serta menciptakan proposisi nilai bagi setiap pihak dalam ekosistem. Pelatihan juga membahas strategi merchant ecosystem, corporate ecosystem, community ecosystem, supply chain ecosystem, payroll ecosystem, serta integrasi produk dana, kredit, payment, cash management dan layanan digital. Melalui studi kasus dan workshop, peserta akan berlatih menyusun rancangan ekosistem bisnis dan transaksi yang dapat dikembangkan oleh bank.