Seiring dengan pesatnya perkembangan industri di Indonesia dan ketatnya persaingan yang dihadapi oleh Indonesia, maka kondisi tersebut apabila tidak disiasati dapat mengakibatkan turunnya margin perbankan. Untuk itu mau tidak mau harus mengembangkan produk bisnis dan jasa-jasa sehingga mampu bersaing di tengah-tengah masyarakat yang semakin kritis. Untuk itu perlu kiranya adanya peningkatan kualitas produk jasa bisnis maupun ragam dan inovasi untuk transaksi-transaksi yang mampu memberikan solusi bagi pengguna jasa.
1. Prinsip Persaingan Industri dan Posisi Pasar
2. Analisa Kebutuhan (Needs Analysis)
3. Perilaku Konsumen dan Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian
5. Meningkatkan Daya Saing dengan Menggunakan Strategi Pemasaran (Market Intelligent)
6. Siklus dan Proses Bisnis Produk Kredit
7. Customer Orientation
8. Mengelola dan Menjaga Penjualan Produk yang Ada (Current Existing Products)
9. Tren Terbaru dan Beragam Tips Pengelolaan Produk Khususnya Produk Kredit Masa Kini
10. Memahami Konsep dan Aplikasi Market Testing
11. Mengukur Keberhasilan Diterimanya Produk Khususnya Produk Kredit
12. Evaluasi Produk Khususnya Produk Kredit
13. Variabel-variabel untuk Membedah Kebutuhan Pelanggan Terkait dengan Produk Kredit Desain Riset (Kuesioner dan Sampling) untuk Produk Kredit yang Sudah Diluncurkan
14. Roleplay Pembuatan Kuesioner, Teknik Survey Lapangan dan Teknik Pengolahan Data
15. Analisis SWOT dari Riset Produk Khususnya Produk Kredit yang Sudah Diluncurkan
16. Proses Pengambilan Keputusan dari Hasil Riset
17. Latihan dan Studi Kasus