Perkembangan Generative AI mengubah cara Corporate Secretary dan Humas menjalankan fungsi komunikasi korporasi, mulai dari penyusunan press release, corporate announcement, media statement, executive speech, social media content, stakeholder communication, hingga monitoring dan analisis isu. Bagi industri perbankan, pemanfaatan AI memiliki potensi besar untuk meningkatkan kecepatan, produktivitas, konsistensi, dan kualitas komunikasi, namun sekaligus menghadirkan risiko baru terkait akurasi informasi, hallucination, kerahasiaan data, perlindungan informasi nasabah, intellectual property, bias, misinformasi, serta reputational risk. Karena itu, penggunaan Generative AI oleh Corsec dan Humas tidak cukup hanya berfokus pada kemampuan membuat prompt, tetapi perlu dilengkapi dengan pemahaman mengenai AI governance, responsible AI, human oversight, information security, data protection, dan approval mechanism agar setiap output AI tetap sesuai dengan prinsip tata kelola dan karakteristik industri perbankan.

Pelatihan AI-Powered Corporate Communication: Pemanfaatan Generative AI bagi Corsec & Humas Perbankan dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan praktis memanfaatkan Generative AI sebagai communication productivity tool sekaligus memahami batasan dan risiko penggunaannya. Peserta akan mempelajari fundamental Generative AI, prompt engineering, AI-assisted content creation, media monitoring, sentiment analysis, stakeholder communication, executive communication, crisis communication, serta AI governance untuk fungsi Corsec dan Humas. Melalui praktik dan workshop, peserta akan berlatih menggunakan AI untuk membuat dan menyempurnakan press release, key message, media Q&A, speech, social media content, stakeholder brief, crisis response draft, serta communication plan, kemudian melakukan fact-checking, editing, risk review, dan human approval sebelum digunakan. Dengan pendekatan tersebut, peserta diharapkan mampu mengintegrasikan AI ke dalam proses kerja secara efisien, aman, etis, dan accountable, tanpa menghilangkan peran judgment manusia dalam komunikasi korporasi.