Corporate Branding & Digital Reputation Management di Era Media Sosial

Corporate Branding & Digital Reputation Management di Era Media Sosial

Corporate Branding & Digital Reputation Management di Era Media Sosial

13 - 14 July 2026 Malang Hotel Ibis Style

Deskripsi

Di era media sosial yang berkembang pesat, citra dan reputasi perusahaan tidak lagi hanya dibentuk melalui media konvensional, melainkan sangat dipengaruhi oleh interaksi digital dan persepsi publik secara real-time. Corporate branding dan pengelolaan reputasi digital menjadi elemen strategis yang tidak bisa diabaikan oleh perusahaan yang ingin tetap relevan, dipercaya, dan kompetitif di pasar. Arus informasi yang cepat dan luas menuntut perusahaan untuk mampu membangun identitas merek yang kuat sekaligus merespons isu reputasi dengan bijak dan tepat waktu. Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman mendalam mengenai strategi membangun citra korporat yang konsisten serta kemampuan mengelola reputasi digital secara proaktif, khususnya dalam menghadapi tantangan komunikasi di ranah media sosial. Pelatihan ini merupakan turunan dari keilmuan komunikasi strategis, khususnya dalam cabang komunikasi korporat (corporate communication), yang terintegrasi dengan ilmu pemasaran (marketing), manajemen merek (brand management), dan public relations.

Pelatihan Corporate Branding & Digital Reputation Management di Era Media Sosial adalah program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk memberikan pemahaman dan keterampilan dalam membangun identitas merek korporat yang kuat serta mengelola reputasi perusahaan secara efektif di ranah digital. Pelatihan ini memfokuskan pada strategi komunikasi merek, pengelolaan persepsi publik, dan penanganan isu reputasi di media sosial, dengan tujuan agar peserta mampu menciptakan nilai tambah bagi perusahaan melalui pendekatan komunikasi yang terarah, konsisten, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi dan perilaku audiens digital.

Pelatihan ini biasanya diperuntukkan bagi para profesional yang terlibat langsung dalam pengelolaan citra dan komunikasi perusahaan. Peserta umumnya berasal dari kalangan staf hingga manajer di divisi Corporate Communication, Public Relations, Marketing, Branding, Digital Media, maupun External Affairs. Selain itu, pelatihan ini juga relevan untuk pemimpin perusahaan, konsultan komunikasi, serta pihak-pihak lain yang bertanggung jawab terhadap strategi komunikasi dan reputasi institusi, baik di sektor swasta, BUMN, maupun organisasi publik.

Tujuan

  • Memahami prinsip dasar perencanaan pembayaran dalam berbagai jenis transaksi bisnis.
  • Menyusun skema payment plan yang sesuai dengan kondisi pelanggan dan kebijakan perusahaan.
  • Melakukan analisis risiko atas skema pembayaran yang dibuat.
  • Menguasai teknik komunikasi dan negosiasi dalam penyusunan skema pembayaran.
  • Mengelola administrasi, monitoring, dan tindak lanjut atas payment plan yang telah disepakati.
  • Menyelesaikan masalah pembayaran secara profesional dan efektif.

Materi

  • Pendahuluan: Konteks Branding dan Reputasi di Era Digital
  • Transformasi lanskap komunikasi korporat
  • Perbedaan branding tradisional dan digital
  • Dampak media sosial terhadap persepsi publik
  • Strategi Corporate Branding
  • Elemen dan arsitektur brand korporat
  • Konsistensi pesan dan visual identity
  • Brand storytelling dan corporate narrative
  • Digital Reputation Management
  • Definisi dan ruang lingkup reputasi digital
  • Faktor-faktor pembentuk reputasi online
  • Prinsip dasar pengelolaan reputasi di platform digital
  • Media Sosial dan Komunikasi Korporat
  • Karakteristik dan dinamika media sosial
  • Strategi komunikasi dua arah dengan publik
  • Membangun kehadiran digital yang terpercaya
  • Monitoring & Analisis Sentimen Digital
  • Tools pemantauan media sosial dan analitik reputasi
  • Teknik membaca tren, opini, dan sentimen publik
  • Pengukuran efektivitas kampanye digital
  • Manajemen Krisis Reputasi di Media Sosial
  • Identifikasi potensi krisis di ranah digital
  • Strategi respon cepat dan komunikasi krisis
  • Studi kasus penanganan krisis online
  • Integrasi Branding dan Reputasi dalam Strategi Korporat
  • Menyelaraskan nilai merek dengan nilai perusahaan
  • Kolaborasi antar departemen: PR, marketing, dan manajemen risiko
  • Roadmap implementasi branding dan reputasi jangka panjang
  • Simulasi & Studi Kasus Interaktif

Peserta

  • Branding / Brand Management
  • Marketing / Pemasaran
  • Digital Marketing / Social Media
  • Humas / Public Relations
  • Corporate Communications
  • Corporate Affairs
  • Manajemen Umum / Strategic Management
  • Customer Experience / Customer Service
  • Business Development
  • Risk Management / Reputational Risk

Metode

  • Pre-test
  • Presentasi Materi
  • Diskusi
  • Studi Kasus
  • Post-test

Fasilitas

  • Training Amenities
  • Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Flashdisk, Block Note, Pulpen, Watermark)
  • Sertifikat
  • Souvenir
  • 2x Coffee Break, 1x Lunch
Kembali ke Layanan