Future General Affairs Management: Strategic, Digital & Sustainable

Future General Affairs Management: Strategic, Digital & Sustainable

Future General Affairs Management: Strategic, Digital & Sustainable

03 - 04 August 2026 Yogyakarta Hotel Ibis Style

Deskripsi

Peran General Affairs (GA) pada industri perbankan telah berkembang secara signifikan seiring dengan transformasi digital, meningkatnya tuntutan efisiensi operasional, penerapan prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG), serta perubahan pola kerja menuju organisasi yang lebih adaptif dan berkelanjutan. Fungsi GA tidak lagi terbatas pada pengelolaan fasilitas, aset, administrasi umum, dan layanan pendukung, tetapi telah menjadi mitra strategis yang berkontribusi dalam menciptakan lingkungan kerja yang produktif, aman, efisien, dan mendukung pencapaian tujuan bisnis. Di sisi lain, perkembangan teknologi seperti digital workplace, smart office, Internet of Things (IoT), e-procurement, serta meningkatnya perhatian terhadap pengelolaan risiko operasional dan keberlanjutan menuntut kompetensi baru bagi para profesional General Affairs agar mampu menghadapi tantangan masa depan secara lebih proaktif.

Pelatihan Future General Affairs Management: Strategic, Digital & Sustainable dirancang untuk membekali peserta dengan wawasan dan keterampilan dalam mengelola fungsi General Affairs secara modern melalui penerapan strategi operasional berbasis teknologi, pengelolaan aset dan fasilitas yang terintegrasi, digitalisasi proses kerja, penguatan tata kelola vendor, implementasi ESG, serta pengembangan budaya pelayanan yang berorientasi pada nilai tambah organisasi. Peserta juga akan mempelajari praktik terbaik dalam mengelola workplace experience, efisiensi biaya operasional, pengendalian risiko fasilitas, serta penyusunan roadmap transformasi General Affairs. Dengan pendekatan yang aplikatif melalui studi kasus, diskusi interaktif, dan workshop, pelatihan ini diharapkan mampu meningkatkan kapabilitas General Affairs sebagai fungsi strategis yang mendukung daya saing dan keberlanjutan industri perbankan. 

Tujuan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

  1. Memahami transformasi peran General Affairs sebagai mitra strategis dalam mendukung tujuan bisnis perbankan.
  2. Menerapkan digitalisasi dan inovasi dalam pengelolaan operasional, aset, fasilitas, dan layanan pendukung.
  3. Mengembangkan strategi pengelolaan aset, fasilitas, dan vendor yang efektif, efisien, dan berbasis risiko.
  4. Mengimplementasikan prinsip ESG dan sustainability dalam aktivitas General Affairs.
  5. Meningkatkan kualitas layanan internal melalui pengelolaan workplace experience yang modern.
  6. Menyusun Future General Affairs Transformation Roadmap sebagai panduan implementasi transformasi fungsi General Affairs.

Materi

Materi 1. Future Role of General Affairs in Banking

Sub Materi

  • Transformasi fungsi General Affairs di era digital.
  • Peran strategis General Affairs dalam mendukung tujuan organisasi.
  • Tren global pengelolaan fasilitas dan layanan pendukung.
  • Integrasi General Affairs dengan fungsi bisnis, SDM, TI, dan manajemen risiko.
  • Tantangan serta peluang General Affairs di era digital dan ESG.
  • Kompetensi General Affairs masa depan.

 

Materi 2. Digital General Affairs & Smart Workplace Management

Sub Materi

  • Konsep Digital General Affairs.
  • Implementasi digital workplace dan smart office.
  • Pemanfaatan e-procurement dan digital workflow.
  • Penggunaan dashboard operasional dan data analytics.
  • Teknologi IoT untuk pengelolaan fasilitas.
  • Otomasi layanan General Affairs.

Materi 3. Strategic Asset, Facility & Vendor Management

Sub Materi

  • Enterprise Asset Management (EAM).
  • Manajemen siklus hidup aset dan fasilitas.
  • Strategi pemeliharaan preventif dan prediktif.
  • Vendor management dan evaluasi kinerja penyedia jasa.
  • Service Level Agreement (SLA) dan Key Performance Indicator (KPI).
  • Optimalisasi biaya operasional dan efisiensi aset.

Materi 4. Sustainable General Affairs & ESG Implementation

Sub Materi

  • Konsep ESG dalam pengelolaan operasional.
  • Green Office dan pengelolaan lingkungan kerja berkelanjutan.
  • Efisiensi energi dan pengelolaan limbah.
  • Sustainable procurement dan pengadaan ramah lingkungan.
  • Pengukuran kinerja keberlanjutan General Affairs.
  • Integrasi ESG ke dalam kebijakan dan proses operasional.

Materi 5. Operational Risk, Business Continuity & Workplace Experience

Sub Materi

  • Identifikasi risiko operasional pada fungsi General Affairs.
  • Pengendalian internal dan mitigasi risiko fasilitas.
  • Business Continuity Management (BCM) untuk layanan pendukung.
  • Manajemen keamanan fisik dan kesiapsiagaan darurat.
  • Strategi meningkatkan workplace experience dan kepuasan pengguna layanan.
  • Pengembangan budaya pelayanan (service excellence) pada General Affairs.

Materi 6. Workshop Future General Affairs Transformation Roadmap

Sub Materi

  • Analisis kondisi dan tingkat kematangan fungsi General Affairs.
  • Identifikasi peluang transformasi dan inovasi.
  • Penyusunan strategi digitalisasi General Affairs.
  • Penyusunan roadmap implementasi ESG dan sustainability.
  • Pengembangan KPI dan indikator keberhasilan transformasi.
  • Presentasi hasil workshop dan penyusunan rencana implementasi di unit kerja.

Peserta

Divisi General Affairs

Divisi Corporate Services

Divisi Facility Management

Divisi Digital Transformation

Divisi Sustainability (ESG)

Divisi Procurement

Divisi Strategic Planning

Metode

• Pre Test 
• Presentasi Materi 
• Diskusi 
• Studi Kasus 
• Post Test 

Fasilitas


• Training Amenities 
• Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Flashdisk, Block Note, Pulpen, Watermark) 
• Sertifikat 
• Souvenir 
• 2x Coffee Break, 1x Lunch

Kembali ke Layanan