Transformasi digital di industri perbankan telah mendorong perubahan signifikan dalam pengelolaan proses bisnis dan operasional. Persaingan yang semakin ketat, meningkatnya ekspektasi nasabah terhadap layanan yang cepat dan akurat, serta tuntutan efisiensi biaya operasional mengharuskan bank mengadopsi teknologi otomasi yang lebih cerdas dan terintegrasi. Salah satu pendekatan yang berkembang pesat adalah Hyperautomation, yaitu integrasi Robotic Process Automation (RPA), Artificial Intelligence (AI), Machine Learning (ML), Process Mining, Intelligent Document Processing (IDP), Business Process Management (BPM), dan analitik data untuk mengotomatisasi proses bisnis secara end-to-end.

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh mengenai konsep, strategi, dan implementasi Hyperautomation dalam operasional digital banking. Peserta akan mempelajari bagaimana mengidentifikasi proses yang layak diotomatisasi, menyusun roadmap implementasi RPA, mengintegrasikan otomasi dengan core banking dan aplikasi digital, serta menerapkan tata kelola, keamanan informasi, dan manajemen risiko pada proyek otomasi. Selain itu, pelatihan juga membahas pemanfaatan AI dan Intelligent Automation dalam meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat penyelesaian transaksi, meminimalkan human error, meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah, dan mendukung kepatuhan terhadap regulasi.