Digital Credit Process dan Workflow Automation

Digital Credit Process dan Workflow Automation

Digital Credit Process dan Workflow Automation

26 - 27 August 2026 Bandung Hotel Zest Sukajadi

Deskripsi

Transformasi digital telah mengubah proses bisnis perbankan, termasuk dalam pengelolaan siklus kredit. Proses kredit yang sebelumnya didominasi oleh aktivitas manual kini berkembang menuju digitalisasi melalui pemanfaatan workflow automation, digital document management, electronic approval, artificial intelligence (AI), robotic process automation (RPA), optical character recognition (OCR), serta integrasi data antar sistem. Implementasi proses kredit digital tidak hanya mempercepat waktu pemrosesan kredit (turnaround time), tetapi juga meningkatkan akurasi analisis, memperkuat pengendalian internal, mengurangi risiko operasional, serta meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah.

Pelatihan ini memberikan pemahaman menyeluruh mengenai konsep Digital Credit Process dan Workflow Automation, mulai dari digitalisasi proses pengajuan kredit, verifikasi data, analisis kelayakan, persetujuan kredit, dokumentasi, pencairan, monitoring hingga pelaporan. Peserta juga akan mempelajari strategi implementasi workflow automation, integrasi dengan core banking system, pemanfaatan AI dan data analytics dalam proses kredit, serta penerapan tata kelola, keamanan informasi, dan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku.

Melalui pembelajaran berbasis studi kasus, simulasi proses digital, dan workshop penyusunan roadmap implementasi, peserta diharapkan mampu merancang proses kredit yang lebih cepat, efisien, aman, dan terukur sehingga mendukung peningkatan kualitas portofolio kredit serta daya saing bank.

Tujuan

  • Memahami konsep dan manfaat digitalisasi proses kredit dalam industri perbankan.
  • Memetakan proses bisnis kredit end-to-end dan mengidentifikasi peluang otomatisasi.
  • Merancang workflow automation untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas proses kredit.
  • Memanfaatkan teknologi digital seperti AI, OCR, RPA, dan e-signature dalam proses perkreditan.
  • Mengintegrasikan workflow kredit dengan sistem perbankan dan sumber data pendukung.
  • Mengelola risiko operasional, keamanan informasi, dan kepatuhan dalam proses kredit digital.
  • Menyusun roadmap implementasi Digital Credit Process di lingkungan kerja.

Materi

  • Bab 1. Transformasi Digital dalam Proses Perkreditan
  • Tren digitalisasi industri perbankan
  • Evolusi proses kredit dari manual ke digital
  • Tantangan dan peluang digital lending
  • Manfaat workflow automation bagi operasional kredit
  • Faktor keberhasilan transformasi digital
  • Bab 2. Business Process Mapping Kredit
  • Siklus proses kredit end-to-end
  • Identifikasi aktivitas bernilai tambah dan non-value added
  • Analisis bottleneck proses kredit
  • Penyusunan business process mapping
  • Penyederhanaan dan standardisasi proses kerja
  • Bab 3. Workflow Automation pada Proses Kredit
  • Konsep workflow management
  • Otomatisasi proses pengajuan kredit
  • Digital routing dan approval workflow
  • Service Level Agreement (SLA) pada proses kredit
  • Monitoring dan pelacakan status proses secara real-time
  • Bab 4. Teknologi Pendukung Digital Credit Process
  • Artificial Intelligence (AI) dalam analisis kredit
  • Robotic Process Automation (RPA)
  • Optical Character Recognition (OCR)
  • Electronic Know Your Customer (e-KYC)
  • Digital document management
  • Electronic signature dan paperless process
  • API dan integrasi dengan core banking system
  • Bab 5. Data Analytics dalam Proses Kredit
  • Pemanfaatan data internal dan eksternal
  • Dashboard monitoring proses kredit
  • Credit scoring berbasis data
  • Early Warning System (EWS)
  • Analisis produktivitas dan kualitas proses kredit
  • Bab 6. Tata Kelola, Risiko, dan Kepatuhan
  • Tata kelola proses kredit digital
  • Pengendalian internal berbasis sistem
  • Manajemen risiko operasional
  • Keamanan informasi dan perlindungan data
  • Audit trail dan dokumentasi elektronik
  • Kepatuhan terhadap regulasi OJK, Bank Indonesia, dan ketentuan internal bank
  • Bab 7. Implementasi dan Change Management
  • Strategi implementasi digital credit process
  • Penyusunan roadmap transformasi
  • Manajemen perubahan organisasi
  • Pengembangan kompetensi SDM
  • Pengukuran keberhasilan implementasi
  • Continuous improvement
  • Bab 8. Studi Kasus
  • Analisis proses kredit eksisting
  • Identifikasi peluang otomatisasi workflow
  • Simulasi digital approval process

Peserta

Divisi Kredit

Divisi Digital Banking

Divisi Digital Transformation

Divisi Business Process Improvement

Divisi IT / TI

Divisi Operations

Divisi Credit Risk

Metode

• Pre Test 
• Presentasi Materi 
• Diskusi 
• Studi Kasus 
• Post Test 

Fasilitas

• Training Amenities 
• Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Flashdisk, Block Note, Pulpen, Watermark) 
• Sertifikat 
• Souvenir 
• 2x Coffee Break, 1x Lunch

Kembali ke Layanan