Data Center Operation Management Based SNI 8799-2
Data Center Operation Management Based SNI 8799-2
Deskripsi
Standar Nasional Indonesia (SNI) 8799-2 berisi Standar Teknologi Informasi Pusat Data tentang Panduan Manajemen Pusat Data yang diadopsi dari standar internasional dari ISO, Uptime dan TIA942 dan disesuaikan dengan kondisi di Indonesia. SNI 8799-2 dikeluarkan oleh Badan Standarisasi Nasional (BSN). Standar ini dapat digunakan oleh penyelenggara yang bertanggung jawab atas manajemen pusat data di dalam suatu Penyelenggara pusat data / lembaga. Spesifikasi manajemen pusat data ini berlaku untuk semua pusat data.
Pelatihan ini memberikan pemahaman kepada peserta tentang manajemen pusat data yang efektif dalam penyelenggaraan pusat data. Memberikan kemampuan untuk identifikasi aktivitas-aktivitas utama yang dilakukan penyelenggara pusat data untuk manajemen pusat data.
Tujuan
- Memahami persyaratan SNI 8799-2 untuk pengelolaan pusat data.
- Mengelola operasional pusat data secara efektif dan berkelanjutan.
- Menerapkan manajemen risiko dan keamanan pusat data.
- Mengembangkan sistem monitoring dan pengendalian operasional.
- Menyusun program business continuity dan disaster recovery.
- Meningkatkan keandalan serta ketersediaan layanan pusat data.
Materi
- Bab 1. Pengantar Data Center dan SNI 8799-2
- Konsep dan fungsi pusat data
- Ruang lingkup SNI 8799 Series
- Struktur SNI 8799-2
- Peran sistem manajemen pusat data
- Hubungan dengan standar internasional
- Bab 2. Tata Kelola dan Organisasi Pusat Data
- Governance pusat data
- Struktur organisasi operasional
- Peran dan tanggung jawab personel
- Kebijakan dan prosedur operasional
- Pengelolaan stakeholder
- Bab 3. Sistem Manajemen Operasional Pusat Data
- Perencanaan operasional
- Service Level Management (SLM)
- Capacity Management
- Availability Management
- Performance Management
- Bab 4. Manajemen Risiko Pusat Data
- Identifikasi risiko operasional
- Analisis dan evaluasi risiko
- Risk treatment plan
- Pengendalian risiko
- Monitoring risiko berkelanjutan
- Bab 5. Manajemen Infrastruktur dan Fasilitas
- Pengelolaan fasilitas pusat data
- Manajemen aset
- Manajemen konfigurasi
- Pengelolaan utilitas pendukung
- Dokumentasi infrastruktur
- Bab 6. Operasi dan Pemeliharaan
- Operasi harian pusat data
- Preventive maintenance
- Corrective maintenance
- Change management
- Patch management
- Capacity review dan optimization
- Bab 7. Keamanan Pusat Data
- Keamanan fisik
- Kontrol akses
- Monitoring keamanan
- Manajemen insiden keamanan
- Integrasi keamanan informasi
- Bab 8. Monitoring, Pelaporan dan Pengendalian
- Monitoring infrastruktur
- Monitoring layanan
- Pengukuran KPI operasional
- Dashboard dan reporting
- Audit trail dan dokumentasi
- Bab 9. Incident dan Problem Management
- Klasifikasi insiden
- Penanganan insiden
- Root Cause Analysis (RCA)
- Problem management
- Continuous improvement
- Bab 10. Business Continuity dan Disaster Recovery
- Business Continuity Management (BCM)
- Business Impact Analysis (BIA)
- Disaster Recovery Plan (DRP)
- Backup dan recovery management
- Pengujian dan simulasi DRP
- Bab 11. Manajemen SDM Pusat Data
- Kompetensi personel
- Program pelatihan dan sertifikasi
- Manajemen kinerja
- Knowledge management
- Pengembangan budaya operasional
- Bab 12. Audit dan Continuous Improvement
- Persiapan audit SNI 8799
- Evaluasi kepatuhan
- Temuan dan tindakan perbaikan
- Management review
- Continuous improvement program
Peserta
Divisi Data Center Operations
Divisi IT Infrastructure
Divisi IT / TI
Divisi Information Security
Divisi Business Continuity Management (BCM)
Divisi IT Service Management
Divisi Compliance & Governance TI
Metode
• Pre Test
• Presentasi Materi
• Diskusi
• Studi Kasus
• Post Test
Fasilitas
• Training Amenities
• Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Flashdisk, Block Note, Pulpen, Watermark)
• Sertifikat
• Souvenir
• 2x Coffee Break, 1x Lunch