Strategi Peningkatan CASA dan Dana Murah melalui Pengembangan Ekosistem Nasabah

Strategi Peningkatan CASA dan Dana Murah melalui Pengembangan Ekosistem Nasabah

Strategi Peningkatan CASA dan Dana Murah melalui Pengembangan Ekosistem Nasabah

16-17 Juni 2026 Jakarta Hotel Asyana Kemayoran

Deskripsi

Di tengah persaingan penghimpunan dana yang semakin ketat, bank perlu mengembangkan strategi yang tidak hanya berfokus pada akuisisi dana, tetapi juga membangun ekosistem nasabah yang mampu menciptakan pertumbuhan CASA (Current Account Saving Account) secara berkelanjutan. Pengembangan ekosistem nasabah melalui integrasi layanan, transaksi, komunitas bisnis, dan solusi keuangan yang relevan menjadi kunci untuk meningkatkan loyalitas sekaligus memperkuat basis dana murah bank.

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mengenai strategi pengembangan CASA melalui pendekatan customer ecosystem, customer value proposition, dan transaction-based relationship. Peserta akan mempelajari teknik identifikasi potensi dana murah, pengembangan program akuisisi dan retensi nasabah, serta optimalisasi layanan yang mampu meningkatkan saldo rata-rata dan aktivitas transaksi nasabah secara berkelanjutan.

Tujuan

  • Memahami strategi pertumbuhan CASA dan dana murah dalam industri perbankan.
  • Mengidentifikasi potensi ekosistem nasabah yang dapat dikembangkan.
  • Menyusun strategi akuisisi dan retensi dana murah.
  • Meningkatkan loyalitas dan engagement nasabah melalui layanan yang bernilai tambah.
  • Mengembangkan program funding berbasis transaksi dan ekosistem.

Materi

Sesi 1: Strategi Funding dan CASA di Industri Perbankan

  1. Tren penghimpunan dana perbankan 
  2. Peran CASA dalam profitabilitas bank 
  3. Tantangan dan peluang pertumbuhan dana murah 

Sesi 2: Customer Ecosystem Development

  1. Konsep ekosistem nasabah 
  2. Segmentasi dan pemetaan potensi nasabah 
  3. Ecosystem-based funding strategy 

Sesi 3: Akuisisi dan Aktivasi Nasabah

  1. Customer acquisition strategy 
  2. Program onboarding nasabah 
  3. Peningkatan saldo dan transaksi 

Sesi 4: Customer Relationship Management

  1. Customer engagement strategy 
  2. Loyalty dan retention program 
  3. Cross-selling dan bundling layanan 

Sesi 5: Transaction Banking sebagai Penggerak CASA

  1. Payroll management 
  2. Cash management services 
  3. Virtual account dan collection services 

Sesi 6: Pengembangan Produk Dana Berbasis Ekosistem

  1. Community banking 
  2. Institutional funding 
  3. Product innovation strategy 

Sesi 7: Monitoring dan Pengukuran Kinerja CASA

  1. KPI pertumbuhan dana 
  2. Customer profitability analysis 
  3. Funding performance dashboard 

Sesi 8: Studi Kasus 

Peserta

  • Funding
  • Retail Banking
  • Pengembangan Bisnis
  • Pemasaran
  • Relationship Manager
  • Produk dan Pengembangan Produk
  • Digital Banking

Metode

  • Pre-test
  • Presentasi Materi
  • Diskusi
  • Studi Kasus
  • Post-test

Fasilitas

  • Training Amenities
  • Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Flashdisk, Block Note, Pulpen, Watermark)
  • Sertifikat 
  • Souvenir
  • 2x Coffee Break, 1x Lunch
Kembali ke Layanan