Strategi Pengembangan Produk dan Layanan untuk Meningkatkan Fee-Based Income

Strategi Pengembangan Produk dan Layanan untuk Meningkatkan Fee-Based Income

Strategi Pengembangan Produk dan Layanan untuk Meningkatkan Fee-Based Income

22-23 Juni 2026 Surabaya Hotel Ibis Styles

Deskripsi

Di tengah meningkatnya tekanan terhadap margin bunga dan persaingan industri perbankan, pengembangan fee-based income menjadi salah satu strategi penting untuk menjaga profitabilitas dan menciptakan sumber pendapatan yang lebih beragam. Bank perlu terus berinovasi dalam mengembangkan produk dan layanan yang memberikan nilai tambah bagi nasabah sekaligus menghasilkan pendapatan berbasis komisi dan jasa secara berkelanjutan.

Pelatihan ini membahas strategi pengembangan produk dan layanan yang mampu meningkatkan kontribusi fee-based income melalui optimalisasi layanan transaksi, cash management, payment services, digital banking, dan berbagai solusi perbankan lainnya. Peserta akan mempelajari cara mengidentifikasi peluang pendapatan baru, mengembangkan proposisi nilai yang relevan, serta meningkatkan pemanfaatan layanan oleh nasabah ritel maupun institusi.

Tujuan

  • Memahami sumber dan potensi fee-based income dalam industri perbankan.
  • Mengidentifikasi peluang pengembangan produk dan layanan berbasis fee.
  • Menyusun strategi peningkatan penggunaan layanan perbankan.
  • Mengembangkan program cross-selling dan bundling layanan.
  • Meningkatkan kontribusi fee-based income terhadap profitabilitas bank.

Materi

Sesi 1: Strategi Pengembangan Fee-Based Income

  1. Tren pendapatan non-bunga 
  2. Kontribusi fee-based income terhadap profitabilitas 
  3. Identifikasi peluang bisnis 

Sesi 2: Produk dan Layanan Berbasis Fee

  1. Payment services 
  2. Cash management 
  3. Trade dan treasury services 

Sesi 3: Pengembangan Value Proposition

  1. Customer needs analysis 
  2. Service innovation 
  3. Product differentiation 

Sesi 4: Cross-Selling dan Bundling Strategy

  1. Product bundling 
  2. Relationship-based selling 
  3. Customer lifecycle management 

Sesi 5: Digital Services sebagai Sumber Fee-Based Income

  1. Digital payment services 
  2. Merchant acquiring 
  3. QRIS dan kanal digital 

Sesi 6: Institutional dan Transaction Banking Services

  1. Government services 
  2. Corporate services 
  3. Ecosystem-based services 

Sesi 7: Monitoring dan Optimasi Fee-Based Income

  1. KPI fee-based income 
  2. Product profitability analysis 
  3. Revenue enhancement strategy 

Sesi 8: Studi Kasus 

Peserta

  • Pengembangan Produk
  • Bisnis
  • Pemasaran
  • Digital Banking
  • Retail Banking
  • Pengembangan Bisnis
  • Strategi Korporasi

Metode

  • Pre-test
  • Presentasi Materi
  • Diskusi
  • Studi Kasus
  • Post-test

Fasilitas

  • Training Amenities
  • Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Flashdisk, Block Note, Pulpen, Watermark)
  • Sertifikat 
  • Souvenir
  • 2x Coffee Break, 1x Lunch
Kembali ke Layanan