Strategic Digital Transformation untuk Pengembangan Ekosistem Digital Banking
Strategic Digital Transformation untuk Pengembangan Ekosistem Digital Banking
Deskripsi
Transformasi digital telah menjadi agenda strategis utama bagi industri perbankan dalam menghadapi perubahan perilaku nasabah, perkembangan teknologi, dan meningkatnya persaingan dari fintech maupun bank digital. Keberhasilan transformasi digital tidak hanya ditentukan oleh implementasi teknologi, tetapi juga oleh kemampuan bank dalam membangun ekosistem digital yang terintegrasi, adaptif, dan berorientasi pada kebutuhan nasabah.
Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh mengenai strategi transformasi digital perbankan, mulai dari penyusunan roadmap digital, pengembangan layanan berbasis platform, pemanfaatan data dan teknologi digital, hingga penguatan tata kelola transformasi. Peserta akan mempelajari bagaimana membangun ekosistem digital banking yang mampu meningkatkan pengalaman nasabah, memperluas sumber pendapatan, dan memperkuat daya saing bank di era ekonomi digital.
Tujuan
- Memahami konsep dan strategi transformasi digital perbankan.
- Menyusun roadmap pengembangan digital banking yang berkelanjutan.
- Mengembangkan ekosistem layanan digital yang terintegrasi.
- Memanfaatkan data dan teknologi untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Mengelola risiko dan tata kelola transformasi digital secara efektif.
Materi
Hari Pertama
Sesi 1: Digital Banking Landscape dan Future Trends
- Evolusi digital banking
- Tren teknologi keuangan
- Tantangan dan peluang transformasi digital
Sesi 2: Penyusunan Roadmap Digital Transformation
- Digital maturity assessment
- Strategic roadmap development
- Prioritas inisiatif transformasi
Sesi 3: Pengembangan Ekosistem Digital Banking
- Platform banking strategy
- Open banking dan API ecosystem
- Integrasi layanan digital
Sesi 4: Customer-Centric Digital Innovation
- Digital customer journey
- Customer experience management
- Inovasi produk dan layanan digital
Hari Kedua
Sesi 5: Data-Driven Banking dan Analytics
- Big data dalam perbankan
- Customer analytics
- Data-driven decision making
Sesi 6: Tata Kelola dan Risiko Digital
- Digital governance framework
- Cybersecurity awareness
- Manajemen risiko teknologi
Sesi 7: Organisasi dan SDM dalam Transformasi Digital
- Digital leadership
- Agile working culture
- Pengembangan kompetensi digital
Sesi 8: Studi Kasus dan Penyusunan Digital Transformation Roadmap
Peserta
- Digital Banking
- Teknologi Informasi (TI)
- Transformasi Bisnis
- Pengembangan Bisnis
- Strategi Korporasi
- Produk dan Pengembangan Produk
- Operasional Bank Digital
Metode
- Pre-test
- Presentasi Materi
- Diskusi
- Studi Kasus
- Post-test
Fasilitas
- Training Amenities
- Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Flashdisk, Block Note, Pulpen, Watermark)
- Sertifikat
- Souvenir
- 2x Coffee Break, 1x Lunch