Transformasi digital yang terjadi di industri perbankan tidak hanya berdampak pada layanan dan operasional bisnis utama, tetapi juga mengubah peran dan fungsi Divisi Umum (General Affair) sebagai salah satu unit pendukung strategis organisasi. Saat ini, Divisi Umum tidak lagi berfungsi hanya sebagai pengelola fasilitas dan administrasi kantor, tetapi dituntut menjadi mitra bisnis yang mampu mendukung efisiensi operasional, pengendalian biaya, pengelolaan aset, tata kelola vendor, keberlanjutan operasional, serta transformasi digital perusahaan.

Perubahan pola kerja hybrid, digitalisasi proses bisnis, penerapan smart office, pengelolaan aset berbasis teknologi, tuntutan efisiensi biaya, serta meningkatnya ekspektasi terhadap kualitas layanan internal menuntut Divisi Umum memiliki kompetensi yang lebih modern, adaptif, dan berbasis data. Selain itu, berbagai risiko operasional seperti gangguan fasilitas, pengelolaan vendor, keamanan gedung, kepatuhan, dan keberlangsungan bisnis juga menjadi tantangan yang harus dikelola secara efektif.

Pelatihan "Modern General Affair Management di Era Digital Banking" dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai praktik terbaik pengelolaan fungsi General Affair yang modern, efektif, dan selaras dengan kebutuhan industri perbankan saat ini. Peserta akan mempelajari strategi pengelolaan aset, fasilitas, pengadaan barang dan jasa, vendor management, budgeting, risk management, digital workplace, serta penerapan teknologi dalam operasional Divisi Umum.

Pelatihan ini juga membahas konsep smart office, paperless office, digital asset management, business continuity management, sustainability office, serta penggunaan dashboard dan data analytics dalam mendukung pengambilan keputusan yang lebih cepat dan akurat. Melalui workshop dan studi kasus, peserta diharapkan mampu meningkatkan kualitas layanan internal, mengoptimalkan sumber daya perusahaan, dan mendukung transformasi digital organisasi secara berkelanjutan.