Pola perubahan organisasi di bank menjadi suatu proses yang wajib dilakukan dengan tujuan untuk peningkatan perfomance bank dari semua lini yang ada di bank. Perubahan teknologi adalah menjadi salah satu tantangan untuk perbankan yang harus dihadapi agar bank siap dalam mempersiapkan perubahan. Perbankan elektronik yang saat ini dikembangkan oleh bank adalah merupakan bukti nyata adanya pergeseran(shifting) dunia perbankan. Otoritas Jasa Keuangan melakukan pengkinian peraturan terkait dengan perubahan dunia perbankan baik dari sisi persyaratan , tata kelola dan kebutuhan lainnya. Untuk mempersiapkan perubahan di dunia perbankan maka diperlukan suatu organisasi khusus yang menangani hal ini, bagian baru dari organisasi ini di kenal dengan change managemen office atau project management office.