Optimalisasi Fungsi Sekretariat dan Protokoler dalam industri 4.0

Optimalisasi Fungsi Sekretariat dan Protokoler dalam industri 4.0

Optimalisasi Fungsi Sekretariat dan Protokoler dalam industri 4.0

16 – 17 Desember 2025 Surabaya Hotel Santika Pandegiling

Deskripsi

Salah satu kegiatan untuk membangun citra positif sebuah perusahaan adalah dengan membangun sikap mencerminkan budaya perusahaan. Etika profesional dan tata cara kegiatan diatur dalam standar tertentu (protokoler) sesuai dengan citra positif perusahaan. Pelatihan humas dan protokoler ini akan memberikan wacana tentang sikap diri yang positif dan memberlakukan standar sikap dan perilaku dalam acara-acara bisnis nasional maupun internasional sebagai aktivitas kehumasan. Di Era 4.0 saat ini, telah terjadi perubahan perilaku masyarakat dalam mengkonsumsi dan mencerna suatu informasi yang di trigger oleh perkembangan teknologi, disertai dengan munculnya tools dan cara-cara baru dalam interaksi antara masyarakat dan teknologi seperti web based, social media, instant messaging, blog/ vlog, artificial intelligent dan big data. Perlunya pemahaman tentang cara-cara efektif untuk mengelola perkembangan dunia digital saat ini bagi para pelaku dunia usaha baik di bidang service maupun manufaktur. Ada satu hal yang sering dilupakan saat seorang karyawan dipromosikan. Umumnya saat promosi, hal yang dipersiapkan dengan baik adalah kompetensi teknis yang diperlukan, namun kemampuan bekomunikasi kurang begitu dipersiapkan. Padahal semakin tinggi posisi seseorang, kemampuan komunikasi yang dituntut semakin tinggi juga baik dalam hal konten yang lebih strategik maupun caranya yang lebih banyak unsur diplomatisnya. Salah satu bentuk komunikasi yang perlu dimilki oleh karyawan adalah melakukan presentasi efektif. Presentasi efektif akan membuat seseorang mampu menyampaikan informasi secara sistematis, singkat dan jelas. Tujuannya beragam dari mulai yang sifatnya informatif (pesan) sampai dengan persuasif (pesan dan kesan). Presentasi efektif dimulai dari menyusun materi presentasinya, penggunaan media atau aplikasi program untuk membuat penampilan presentasi atraktif, cara menyampaikan presentasi, dan menanggapi audience presentasi. Umumnya seseorang belajar hal tersebut secara otodidak karena tuntutan keadaan atau pekerjaan. Pelatihan Effective Presentation Skills ini akan memberikan pemahaman kepada para peserta mengenai keseluruhan presentasi efektif. Selain itu para peserta akan dilatih sampai mampu melakukan presentasi yang efektif dari mulai penyiapan materi pelatihan sampai kepada melakukan presentasi dan mempenngaruhi audience.

Tujuan

Dengan mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan menguasai : Peserta memiliki cara berpikir untuk berprilaku positif. Peserta mengetahui dan bisa mengimplentasi etiket profesional yang berlaku. Peserta dapat menambah wacana tentang beberapa protokoler kegiatan yang berlaku. Peserta mampu berpenampilan sesuai visi misi perusahaan. Peserta mampu membawa citra perusahaan. Memahami perilaku konsumen di dunia online Memahami taktik memilih digital channel yang tepat Memahami taktik membangun engagemen yang efektif Mempelajari cara melakukan evaluasi terhadap digital marketing Mampu dan cakap menggunakan tools digital seperti: google keyword planner, google analytics, google trends, facebook dan instagram insight, dll. Merancang sebuah presentasi efektif. Teknik penggunaan media presentasi yang berbasis aplikasi komputer. Teknik menyampaikan presentasi efektif. Trik mengatasi audience dengan beragam karakter.

Materi

Etika dan Etiket Bisnis Pengertian etika dan etiket. Profesional etiket dalam bisnis dan sosial. Prilaku dan sikap Penampilan bisnis. Sikap badan. Protokoler Pengertian protokoler. Jenis Protokoler. Protokoler dalam organisai. Protokoler Kenegaraan. Tata jamuan makan Undangan. Jenis acara dan keadaan. Detail tentang jamuan dan penataan. Sikap dalam tata jamuan makan kenegaraan dan organisasi. Busana. Sikap dan busana dalam protokoler Persiapan dan protokoler acara Peluang, Tantangan dan Hambatan Humas Di Era 4.0 Mengenal berbagai media komunikasi kekuatan dan keunggulannya Prime Time Sosial Media (waktu-waktu terbaik untuk upload materi sosmed) Mengelola pesan komunikasi pemasaran yang efektif Digital media & Channel dan pemilihan media digital yang tepat Online Advertising Display Advertising Social Media Advertising Mobile advertising Evaluasi dan standar pengukurannya Mengelola hubungan dengan konsumen digital Prinsip-prinsip komunikasi persuasive dan informatif Dinamika presentasi : an overview Managing Yourself : body language, handling stress Managing the Material of your presentation : shock opening, body, and closing Managing the Audience Latihan : Individual Presentation Skill

Metode

Pre-test Presentation Discussion Case study Post-test

Fasilitas

Training Kit (Tas, Hand out, Flashdisk, Block note, Pulpen dll) Certificate Souvenir 2x Coffee Break, 1x Lunch PRICE (Running dengan kuota minimal 3 peserta)

Kembali ke Layanan