Standar Operasional Prosedur (SOP), Buku Pedoman Perusahaan (BPP) merupakan suatu pedoman yang wajib dibuat oleh Bank dengan tujuan agar manajemen dan semua karyawan bank memiliki panduan yang lengkap dan tepat, maka sesuai POJK NOMOR 46 /POJK.03/2017 TENTANG PELAKSANAAN FUNGSI KEPATUHAN BANK UMUM, PASAL 15 sub a, membuat langkah untuk mendukung terciptanya Budaya Kepatuhan pada seluruh kegiatan usaha Bank pada setiap jenjang organisasi; Langkah-langkah untuk mendukung terciptanya Budaya Kepatuhan antara lain pembuatan sistem, program, kerangka pikir (frame work), compliance charter, kode etik kepatuhan (compliance code of conduct), atau kebijakan kepatuhan (compliance policy). Pasa 15, sub e. melakukan upaya untuk memastikan bahwa kebijakan, ketentuan, sistem dan prosedur, serta kegiatan usaha Bank telah sesuai dengan ketentuan Otoritas Jasa Keuangan dan ketentuan peraturan perundang-undangan Pasa6 15, sub f, melakukan tugas lain yang terkait dengan Fungsi Kepatuhan, dengan penjelasan pada point 2 yaitu melakukan sosialisasi kepada seluruh pegawai Bank mengenai hal-hal yang terkait dengan Fungsi Kepatuhan terutama mengenai ketentuan yang berlaku; Terkait dengan 3 hal diatas, maka : Bank harus memiliki suatu sistem pelaksanaan yang memudahkan akses bagi karyawan untuk memahami SOP/BPP Agar bank memiliki proses dan sistem sosialisasi yang tepat sasaran