Strategi Pertumbuhan Bank di Era Disrupsi Digital
Strategi Pertumbuhan Bank di Era Disrupsi Digital
Deskripsi
Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai bagaimana perbankan dapat bertumbuh secara berkelanjutan di tengah disrupsi digital yang ditandai oleh kemunculan fintech, neobank, embedded finance, open banking, serta perubahan perilaku nasabah. Peserta akan memahami lanskap industri terkini, tantangan kompetitif, transformasi model bisnis, serta strategi inovasi yang relevan untuk meningkatkan daya saing dan profitabilitas bank. Melalui pendekatan strategis dan aplikatif, pelatihan ini membekali peserta dengan kerangka berpikir pertumbuhan berbasis digital, optimalisasi teknologi (AI, big data, cloud), penguatan customer experience, manajemen risiko digital, serta pengembangan ekosistem kolaboratif. Materi disusun secara runtut, mendalam, dan praktis agar dapat langsung diimplementasikan dalam konteks organisasi perbankan.
Tujuan
Memahami dinamika disrupsi digital dalam industri perbankan Menganalisis model bisnis bank yang adaptif dan scalable Merancang strategi pertumbuhan berbasis digital dan data Mengembangkan keunggulan kompetitif melalui inovasi dan kolaborasi ekosistem Mengelola risiko, regulasi, dan tata kelola dalam transformasi digital Mengintegrasikan teknologi untuk meningkatkan efisiensi dan profitabilitas
Materi
- Lanskap Industri Perbankan di Era Disrupsi
Evolusi industri perbankan dari branch-centric ke digital ecosystem Dampak fintech, neobank, big tech, dan embedded finance Perubahan perilaku nasabah: hyper-personalization dan instant experience Kompetisi berbasis platform dan model beyond banking
- Transformasi Model Bisnis Bank
Perbandingan model konvensional vs digital-native banking Revenue shifting: dari interest-based ke fee-based & data-driven revenue Banking-as-a-Service (BaaS) dan open banking framework Monetisasi data sebagai aset strategis
- Strategi Pertumbuhan Berbasis Digital
Growth framework: market penetration, market development, product innovation Digital acquisition strategy dan customer lifecycle management Cross-selling & up-selling berbasis analytics Strategi ekspansi melalui ekosistem dan kemitraan strategis
- Optimalisasi Teknologi untuk Pertumbuhan
Implementasi Artificial Intelligence untuk scoring, fraud detection, personalization Big data analytics untuk predictive behavior dan risk modeling Cloud computing dan core banking modernization API economy dan integrasi sistem terbuka
- Customer Experience sebagai Penggerak Pertumbuhan
Customer journey mapping berbasis data Omnichannel integration dan seamless experience Design thinking dalam pengembangan produk perbankan Pengukuran CX: NPS, CES, Customer Lifetime Value
- Inovasi Produk dan Layanan Digital
Digital lending dan alternative credit scoring Digital payment ecosystem dan QR ecosystem strategy Wealth management digital dan robo-advisory Embedded finance dalam sektor non-keuangan
- Manajemen Risiko dan Kepatuhan di Era Digital
Risiko siber dan strategi mitigasi Data governance dan perlindungan data pribadi Regulatory technology (RegTech) Manajemen risiko operasional dalam transformasi digital
- Tata Kelola dan Kepemimpinan Transformasi
Digital leadership mindset Agile organization dan change management KPI transformasi digital dan pengukuran kinerja Budaya inovasi dan continuous improvement
- Strategi Kolaborasi dan Ekosistem
Kemitraan bank–fintech Open innovation dan corporate venture Platform-based competition strategy Membangun value proposition dalam ekosistem digital
- Roadmap Implementasi Strategi Pertumbuhan
Digital maturity assessment Penyusunan roadmap 3–5 tahun Quick wins vs long-term transformation Monitoring, evaluasi, dan continuous strategic refinement
Metode
Pre-test Presentation Discussion Case study Post-test
Fasilitas
Training Kit (Tas, Hand out, Flashdisk, Block note, Pulpen dll) Certificate Souvenir 2x Coffee Break, 1x Lunch PRICE (Running dengan kuota minimal 3 peserta)