Penyusunan KPI & Performance Management System Bank
Penyusunan KPI & Performance Management System Bank
Deskripsi
Performance Indicator (KPI) dan Performance Management System (PMS) di lingkungan perbankan yang menuntut keselarasan tinggi antara strategi bisnis, manajemen risiko, dan kepatuhan regulasi. Peserta akan mempelajari bagaimana menerjemahkan visi, sasaran strategis, dan target bisnis bank ke dalam indikator kinerja yang terukur, relevan, dan dapat dipertanggungjawabkan. Melalui pendekatan sistematis dan terintegrasi, pelatihan ini membahas siklus PMS secara end-to-end, mulai dari perencanaan kinerja, pengukuran, evaluasi, hingga tindak lanjut perbaikan kinerja. Materi disusun untuk membangun kemampuan analitis dan praktis peserta dalam mengelola kinerja organisasi dan individu secara berkelanjutan serta mendukung pencapaian kinerja bank yang optimal.
Tujuan
Memahami konsep dan prinsip KPI serta Performance Management System perbankan Mampu menyusun KPI yang selaras dengan strategi dan risiko bank Mengintegrasikan KPI organisasi, unit kerja, dan individu Meningkatkan objektivitas dan akurasi pengukuran kinerja Memanfaatkan PMS sebagai alat pengendalian dan pengambilan keputusan Mendukung peningkatan kinerja bank secara berkelanjutan
Materi
- Konsep Dasar KPI dan Performance Management System
Definisi dan fungsi KPI dalam perbankan Peran PMS dalam tata kelola dan kinerja bank Prinsip alignment, akuntabilitas, dan transparansi
- Kerangka Strategis Kinerja Bank
Penerjemahan visi, misi, dan strategi bank Strategic objectives dan critical success factors Keterkaitan kinerja dengan manajemen risiko Peran KPI dalam pencapaian sasaran strategis
- Perancangan KPI Organisasi dan Unit Kerja
Identifikasi area kinerja utama (key result areas) Penyusunan KPI keuangan dan non-keuangan Penetapan target dan ambang batas kinerja Penentuan bobot KPI dan prioritas strategis
- Penyusunan KPI Individu
Cascading KPI dari organisasi ke individu Penyesuaian KPI dengan peran dan tanggung jawab jabatan Integrasi KPI hasil, proses, dan perilaku kerja Konsistensi dan keadilan penetapan KPI individu
- Standar Pengukuran dan Evaluasi Kinerja
Metode pengukuran dan sumber data kinerja Skala penilaian dan konversi capaian KPI Validasi data dan pengendalian kualitas pengukuran Pencegahan bias dan manipulasi kinerja
- Siklus Performance Management System
Perencanaan dan kontrak kinerja Monitoring dan coaching kinerja periodik Review dan evaluasi kinerja akhir periode Dokumentasi dan pelaporan kinerja
- Pemanfaatan Hasil Kinerja dalam Manajemen SDM
Dasar penentuan reward dan konsekuensi Keterkaitan dengan pengembangan dan pelatihan Dukungan terhadap promosi dan suksesi Perbaikan berkelanjutan kinerja individu dan unit
- Evaluasi dan Penyempurnaan PMS Bank
Pengukuran efektivitas sistem kinerja Penyesuaian KPI terhadap perubahan strategi Integrasi PMS dengan HRIS dan sistem bank Best practice PMS di industri perbankan
Metode
Pre-test Presentation Discussion Case study Post-test
Fasilitas
Training Kit (Tas, Hand out, Flashdisk, Block note, Pulpen dll) Certificate Souvenir 2x Coffee Break, 1x Lunch PRICE (Running dengan kuota minimal 3 peserta)