Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam kepada profesional TI perbankan mengenai pentingnya membangun ketahanan sistem (IT Resilience) dan mengelola gangguan teknologi secara efektif untuk memastikan keberlangsungan operasional bisnis (Business Continuity). Dalam ekosistem perbankan modern yang sangat bergantung pada sistem digital dan layanan real-time, gangguan sekecil apa pun pada infrastruktur TI dapat berdampak besar terhadap layanan nasabah, reputasi, dan kepatuhan terhadap regulasi.
Pelatihan ini mengajarkan bagaimana bank dapat merancang, mengimplementasikan, dan menguji rencana pemulihan sistem secara komprehensif, termasuk mengelola risiko gangguan dari aspek infrastruktur, aplikasi, jaringan, maupun faktor manusia. Peserta juga akan belajar memahami hubungan antara strategi ketahanan sistem dengan kebijakan keamanan informasi, tata kelola risiko operasional, serta kepatuhan terhadap standar dan regulasi OJK, BI, dan ISO 22301.
Selain aspek strategis, pelatihan ini juga berfokus pada penerapan teknis dan operasional dari konsep Business Continuity Management (BCM) dan Disaster Recovery Planning (DRP) di lingkungan perbankan. Melalui studi kasus nyata dan simulasi insiden, peserta akan dilatih untuk merespons gangguan TI secara terukur, mengelola komunikasi krisis, serta memastikan pemulihan sistem yang cepat dan aman. Pelatihan ini menekankan pentingnya kolaborasi lintas departemen antara divisi TI, operasional, risiko, dan kepatuhan dalam menjaga kelangsungan layanan finansial.
Tujuan
- Memahami konsep dasar dan ruang lingkup Business Continuity Management dan IT Resilience di sektor perbankan.
- Mampu mengidentifikasi dan menilai risiko gangguan terhadap sistem dan layanan TI kritikal.
- Menguasai proses perencanaan, pengujian, dan pemeliharaan rencana pemulihan bencana (Disaster Recovery Plan).
- Meningkatkan kemampuan dalam mengelola insiden TI dan menjaga ketersediaan layanan finansial secara berkelanjutan.
- Menyusun strategi koordinasi lintas fungsi untuk menjaga kontinuitas bisnis sesuai regulasi dan standar industri.
Materi Pokok
Hari 1 – Konsep Ketahanan Sistem dan Manajemen Gangguan
- Pengantar Ketahanan Sistem TI dan Business Continuity di Perbankan
- Peran ketahanan sistem dalam strategi bisnis bank
- Regulasi dan standar yang relevan (OJK, BI, ISO 22301, NIST, ITIL)
- Hubungan antara business continuity, disaster recovery, dan cyber resilience
- Identifikasi Risiko dan Analisis Dampak Bisnis (Business Impact Analysis – BIA)
- Metodologi BIA dan risk assessment untuk sistem perbankan
- Menentukan prioritas layanan dan sistem kritikal
- Penilaian risiko terhadap infrastruktur, aplikasi, dan pihak ketiga
- Strategi dan Arsitektur IT Resilience
- Desain infrastruktur TI yang resilien (redundancy, failover, load balancing)
- Strategi backup dan replikasi data
- Pengelolaan kapasitas dan ketergantungan sistem
Hari 2 – Implementasi, Uji, dan Pemeliharaan Rencana Pemulihan
- Disaster Recovery Planning (DRP)
- Penyusunan DRP dan struktur tanggung jawab tim pemulihan
- Recovery Point Objective (RPO) dan Recovery Time Objective (RTO)
- Penggunaan cloud dan hybrid environment dalam DRP modern
- Studi kasus: implementasi DRP pada core banking system
- Manajemen Insiden dan Komunikasi Krisis
- Proses penanganan insiden TI (incident response lifecycle)
- Koordinasi lintas divisi saat gangguan sistem terjadi
- Komunikasi internal dan eksternal selama krisis
- Pengujian, Evaluasi, dan Peningkatan Ketahanan Sistem
- Jenis-jenis uji BCM dan DRP (tabletop, simulation, full-scale test)
- Evaluasi hasil pengujian dan pembaruan rencana pemulihan
- Pembentukan budaya kesiapsiagaan dan pembelajaran berkelanjutan
