Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai bagaimana inovasi dan transformasi digital dapat diintegrasikan ke dalam operasional perusahaan untuk meningkatkan efisiensi, kualitas layanan, dan daya saing organisasi. Di tengah perubahan teknologi yang begitu cepat, perusahaan dituntut untuk mampu beradaptasi melalui pemanfaatan data, otomatisasi proses, digitalisasi layanan, serta model bisnis berbasis teknologi yang dapat menciptakan nilai tambah baru. Pelatihan ini akan mengulas konsep inti transformasi digital, mulai dari digital maturity, peran teknologi seperti cloud computing, artificial intelligence, automation, hingga dampaknya terhadap rantai nilai dan struktur operasional perusahaan. Melalui studi kasus dan diskusi terarah, peserta akan memahami faktor pendorong keberhasilan transformasi serta risiko dan tantangan yang perlu dikelola, seperti resistensi organisasi, ketergantungan pada teknologi, dan kebutuhan pengembangan kapabilitas SDM.
Selain pemahaman teknis, pelatihan ini juga menekankan aspek strategis dan manajerial dalam mengimplementasikan inovasi digital agar selaras dengan tujuan bisnis dan kebutuhan pelanggan. Peserta akan mempelajari bagaimana merancang inisiatif digital yang terukur, menetapkan prioritas transformasi, dan mengelola perubahan di dalam organisasi agar teknologi dapat diadopsi secara efektif oleh seluruh lini operasional. Pelatihan ini juga mencakup pendekatan praktis dalam optimalisasi proses melalui digital tools, penguatan tata kelola digital, manajemen data, serta strategi peningkatan pengalaman pelanggan berbasis teknologi. Dengan kombinasi teori, praktik, dan simulasi, pelatihan ini diharapkan mampu membekali peserta dengan keterampilan komprehensif untuk mendorong inovasi berkelanjutan serta memastikan perusahaan tetap relevan, adaptif, dan kompetitif di era digital.
TUJUAN
- Memahami konsep inovasi dan transformasi digital serta pengaruhnya terhadap operasional perusahaan.
- Menguasai teknologi dan pendekatan digital yang dapat meningkatkan efisiensi dan kualitas proses operasional.
- Mampu merancang strategi transformasi digital yang selaras dengan tujuan bisnis dan kebutuhan pelanggan.
- Mengembangkan kemampuan dalam mengelola perubahan, risiko, dan tata kelola digital di dalam organisasi.
- Membekali peserta dengan keterampilan praktis dalam mengoptimalkan proses kerja melalui pemanfaatan teknologi digital.
MATERI POKOK
-
Hari 1 – Dasar-Dasar Inovasi dan Transformasi Digital
- Pengantar Transformasi Digital
- Konsep transformasi digital dan digital maturity
- Tren global dan teknologi yang mendorong perubahan
- Dampak digitalisasi terhadap model bisnis dan operasional
- Teknologi Kunci untuk Inovasi Operasional
- Cloud computing, automation, dan artificial intelligence
- Data analytics dan pemanfaatan big data dalam keputusan operasional
- Integrasi sistem dan digital tools untuk efisiensi proses
- Inovasi sebagai Penggerak Perubahan
- Kerangka inovasi dalam operasional perusahaan
- Identifikasi peluang inovasi pada proses kerja
- Studi kasus inovasi operasional di berbagai industri
- Analisis Tantangan Transformasi Digital
- Risiko digital dan hambatan implementasi
- Kesiapan organisasi dan kapabilitas SDM
- Strategi mitigasi tantangan dalam proses transformasi
- Pengantar Transformasi Digital
-
Hari 2 – Implementasi dan Optimalisasi Transformasi Digital
- Perancangan Strategi Transformasi Digital
- Penyusunan visi, tujuan, dan prioritas inisiatif digital
- Penyelarasan strategi digital dengan strategi bisnis
- Penentuan KPI digital dan indikator keberhasilan transformasi
- Digital Process Optimization
- Redesign proses bisnis berbasis teknologi
- Automasi operasional dan penggunaan workflow digital
- Digital customer experience dan pelayanan berbasis data
- Tata Kelola dan Manajemen Perubahan
- Governance digital dan pengelolaan risiko teknologi
- Manajemen perubahan untuk meningkatkan adopsi
- Komunikasi, pelatihan, dan penguatan budaya digital
- Simulasi Proyek Transformasi Digital
- Analisis studi kasus transformasi digital operasional
- Penyusunan rencana implementasi berbasis prioritas
- Evaluasi dan pembelajaran untuk perbaikan berkelanjutan
- Perancangan Strategi Transformasi Digital
