Emotional intelligence atau kecerdasan emosional adalah kemampuan untuk mengenali, memahami,
mengelola, dan mengekspresikan emosi dengan baik, serta memanfaatkannya secara positif dalam
hubungan dan situasi sehari-hari. IQ atau kemampuan teknis hanya berperan 20% terhadap sukses,
sedangkan 80% dipengaruhi oleh kecerdasan emosional (EI/EQ).
Emotional Intelligence Personal Skills adalah kemampuan memahami, mengendalikan, dan mengevaluasi
emosi. Kemampuan ini sangat menentukan keberhasilan seseorang dalam organisasi atau bisnis, termasuk
pimpinan dan personil, untuk meningkatkan kinerja, kepemimpinan efektif, kerjasama, motivasi, inovasi,
time management, dan pemanfaatan sumber daya secara optimal.
Pelatihan ini memberikan pemahaman mendalam terkait teknik pengelolaan emosi dalam aspek softskill/managerial
skill guna menunjang kinerja personil/pemimpin organisasi/perusahaan. Peserta akan mempelajari ruang lingkup EI,
definisi dan perkembangan EI, manfaat, teknik pengukuran, kerangka EI, hubungan EI dengan Spiritual Intelligence
dan Adversity Intelligence, serta teknik untuk menjadi profesional/pemimpin efektif.
Tujuan
- Membangun kompetensi kecerdasan emosional dari sisi keterampilan pribadi dan perubahan perilaku.
- Memberikan pengetahuan, keterampilan, dan kesadaran untuk memiliki empati dan perilaku etis dalam integritas diri.
- Memahami apa itu kecerdasan emosional dan perannya dalam pekerjaan dan karir.
- Memahami efek emosi terhadap keberhasilan pribadi dan organisasi.
- Memahami kekuatan dan kelemahan diri serta peta kecerdasan emosional.
- Menerapkan dan mengembangkan kecerdasan emosi untuk mencapai sukses di tempat kerja.
Materi Pokok
- Ruang lingkup Emotional Intelligence
- Definisi dan perkembangan EI
- Manfaat EI
- Teknik pengukuran EI
- Lima Kerangka EI
- Teknik mengukur EI
- Hubungan EI dengan Spiritual Intelligence dan Adversity Intelligence
- Teknik EI untuk menjadi profesional/pemimpin efektif
- Self-Awareness
- Teknik membangun kesadaran diri
- Memahami kekuatan emosi dari diri sendiri
- Siklus perilaku dan dampaknya terhadap kebahagiaan
- Meningkatkan harga diri dengan pengendalian diri
- Analisis diri sendiri dan pembentukan keseimbangan hidup
- Self-Management
- Teknik pengelolaan diri
- Prinsip dan nilai-nilai kehidupan
- Mencegah masuknya nilai negatif ke pikiran bawah sadar
- Menyalurkan nilai positif untuk peningkatan kualitas diri dan interaksi
- Pengelolaan diri untuk menghapus perasaan khawatir
- Teknik berpikir dan mentalitas positif menghadapi tantangan
- Self-Motivation
- Teknik memotivasi diri sendiri
- Motivasi menuju kesuksesan/keberhasilan
- Studi kasus kisah sukses pribadi
- Handling Fear
- Teknik mengatasi perasaan takut
- Faktor dan asal mula ketakutan
- Jenis ketakutan dan cara menanganinya
- Keluar dari zona nyaman
- Mencegah reaksi emosional negatif
- Strategi menghadapi emosi negatif orang lain
- Tahapan mencari dan memberi dukungan pada diri sendiri
- Teknik mengenal dan memahami orang lain
- Studi kasus dan praktik
