SOP merupakan standarisasi dari suatu produk dan jasa yang dibuat oleh Bank dengan tujuan agar Bank mematuhi peraturan dan ketentuan yang berlaku. Dengan adanya SOP ini, maka aktivitas di cabang akan mudah untuk dimonitor, karena SOP ini akan memudahkan pihak-pihak yang membutuhkan sebagai panduan untuk menjalankan produk. Di dalam SOP ini dijelaskan secara umum maupun khusus mengenai prosedur dan kewenangan produk.
Program Pelatihan Internet Banking merupakan suatu kesempatan yang unik bagi peserta karena dirancang untuk memperluas pengetahuan dan keterampilan mereka, dan akan membawa para peserta menuju suatu perbatasan terakhir di dunia elektronik yaitu Internet.
Tujuan
- Peserta akan mampu menyusun pembuatan SOP E-Banking.
- Peserta akan memahami penggunaan Electronic Digital Banking secara menyeluruh termasuk sistem dan prosedur.
- Peserta akan mampu memahami limit transaksi dengan menggunakan Electronic Digital Banking serta membuat SOP secara sistematis.
- Peserta akan mempelajari cara penyusunan dan pembuatan SOP secara umum dan khusus.
- Peserta akan memahami tujuan dari pembuatan Electronic Digital Banking.
- Peserta akan mampu menyusun Electronic Digital Banking dengan sistematis.
- Peserta akan mampu memahami bahwa SOP merupakan bagian dari legal risk yang harus dilengkapi oleh Bank.
Materi Pokok
- Standarisasi Penyusunan SOP E-Banking
- Sistem dan Prosedur Kerja E-Banking
- Prosedur Kerja Penggunaan E-Banking
- Legal Opinion E-Banking
- Definisi E-Banking
- Definisi E-Banking
- Website Informational
- Website Transaksional
- Komponen E-Banking
- E-Banking Tren & Arah
- Tren Pembayaran Retail
- Pembayaran dalam Lanskap Global
- Kemunculan Produk & Teknologi
- Perkembangan Masa Depan
- Transisi dari Tradisional ke Perbankan Elektronik
- Transisi E-Banking dalam Ekonomi Berkembang (Studi Kasus)
- E-Banking Inovasi, Tren dan Arah
- E-Banking beserta produk dan isu-isu terkait
- M-Pesa (Studi Kasus dan Cara Kerja)
- Dari M-Pesa ke Apple Pay
- Apakah ponsel merupakan kunci masa depan industri perbankan?
- Strategi & Model Manajemen Operasi
- Kebutuhan Pelanggan dan Tujuan Strategik Bank
- Inovasi dalam E-Banking, Produk & Pengembangan Produk Life Cycle
- Manajemen Risiko di dalam E-Banking
- Pengertian Risiko di dalam E-Banking
- Prinsip Manajemen Risiko Menurut Bank for International Settlement
- Studi Kasus Terkait Risiko E-Banking
- Inovasi dalam E-Banking
- Dapatkah Berinovasi?
- Contoh Perkembangan E-Banking
- Standar untuk Mobile Payment
- Aplikasi Paling Populer untuk Mobile Banking
- Masa Depan Cabang Bank (Bank Branch)
- Saat dimana teknologi menentukan arah kegiatan operasional perbankan
- Masa depan adalah sekarang: E-Banking/Perbankan Digital
- Digital Banking Ditetapkan
- Ciri Bank Paling Inovatif
