Effective Communication, Meeting and Presentations Skills merupakan pelatihan yang
didesain untuk memahami lebih dalam perihal teknik komunikasi efektif dalam kegiatan
pekerjaan serta kehidupan sehari-hari. Salah satunya adalah teknik komunikasi efektif
dalam proses presentasi rutin yang dilakukan dalam sebuah organisasi atau perusahaan.
Komunikasi memegang peran penting dalam kehidupan sehari-hari sebagai penghubung
keinginan atau maksud seseorang kepada pihak lain. Personil dalam suatu organisasi atau
perusahaan tentunya memiliki sifat dan perilaku yang berbeda, sehingga penyampaian
komunikasi yang keliru dapat menimbulkan konflik atau problem di antara personil terkait.
Oleh karenanya, peranan komunikasi yang baik dan efektif sangatlah besar guna membangun
hubungan dan reputasi baik bagi organisasi atau perusahaan terkait.
Dalam kegiatan bisnis, perusahaan tidak dapat dilepaskan dari kegiatan presentasi.
Presentasi dapat berupa strategi, goal, ataupun evaluasi hasil kerja yang telah dilalui.
Dalam proses presentasi terdapat timbal balik komunikasi antar pembicara dengan pendengar.
Disinilah komunikasi efektif memegang peranan penting guna penyampaian ide atau gagasan
dalam presentasi terkait.
Dalam pelatihan ini peserta akan diberikan pemahaman secara komprehensif terkait
definisi, konsep dan tujuan komunikasi, tujuan dan jenis komunikasi, kegagalan dan
keberhasilan dalam komunikasi, peran komunikasi dalam organisasi bisnis, etika komunikasi,
komunikasi formal dan non-formal, interpersonal communication skill, komunikasi empati
dan komunikasi assertif, teknik kontrol emosi dalam komunikasi, teknik komunikasi efektif,
teknik berbicara dalam situasi terdesak dan mendesak, teknik effective listening & answering
question, dan lain-lain.
Tujuan
- Memahami teknik komunikasi efektif dan teknik presentasi yang baik
- Memahami teknik komunikasi yang efektif pada situasi formal dan non formal
- Memahami teknik penyajian presentasi yang baik dan efektif
Materi Pokok
- Definisi, Konsep dan tujuan komunikasi
- Tujuan dan jenis komunikasi
- Kegagalan dan keberhasilan dalam komunikasi
- Peran komunikasi dalam organisasi bisnis
- Etika komunikasi
- Komunikasi formal & non-formal
- Interpersonal communication skill
- Komunikasi empati dan komunikasi assertif
- Teknik kontrol emosi dalam komunikasi
- Teknik komunikasi efektif
- Teknik berbicara dalam situasi terdesak dan mendesak
- Teknik Effective Listening & Answering Question
- Teknik Body Language dalam komunikasi yang efektif
- Konsep presentasi efektif / prima
- Persiapan dalam presentasi
- Teknik Presentasi yang Baik: Membuka, Mengisi, dan Menutup presentasi
- 3 V dalam presentasi: vocal, verbal, visual/non verbal
- Teknik merancang materi presentasi yang efektif: outline, catatan, informative speaking, persuasive speaking
- Teknik membuat slide presentasi
- Teknik menghadapi audience: active listening, feedback, tanya jawab, menghadapi situasi sulit & kegugupan
- Studi kasus, diskusi, dan praktek komunikasi serta presentasi efektif
