Pelatihan ini dirancang untuk membekali Divisi Umum, Facility Management, Security, serta fungsi terkait di industri perbankan dengan pemahaman komprehensif mengenai penerapan Disaster Recovery (DR) dan Business Continuity Management (BCM) yang berfokus pada kesiapan dan ketahanan fasilitas bank. Dalam menghadapi berbagai potensi gangguan seperti bencana alam, kebakaran, gangguan infrastruktur, kegagalan utilitas, hingga kondisi darurat non-alam, fasilitas fisik bank memiliki peran krusial dalam menjaga kelangsungan layanan, keamanan aset, serta keselamatan karyawan dan nasabah. Kegagalan dalam mengelola risiko pada aspek fasilitas dapat berdampak signifikan terhadap operasional bank, reputasi, serta kepatuhan terhadap regulasi dan ekspektasi regulator.
Pelatihan ini menekankan pentingnya pendekatan terintegrasi antara pengelolaan fasilitas, manajemen risiko operasional, dan tata kelola keberlangsungan usaha. Peserta akan memahami bagaimana fasilitas bank—mulai dari gedung kantor pusat, kantor cabang, hingga fasilitas pendukung lainnya—harus dipersiapkan dalam kerangka BCM yang terstruktur dan terdokumentasi. Dengan pendekatan konseptual dan aplikatif berbasis praktik terbaik industri perbankan, pelatihan ini bertujuan membangun kesiapan organisasi dalam mengantisipasi, merespons, dan memulihkan kondisi pasca-gangguan secara cepat dan terkoordinasi, sehingga operasional bank tetap berjalan, kerugian dapat diminimalkan, dan kepercayaan pemangku kepentingan tetap terjaga.
Tujuan
- Memahami konsep dan prinsip Disaster Recovery dan Business Continuity yang relevan untuk fasilitas bank.
- Meningkatkan kesiapan peserta dalam mengidentifikasi risiko gangguan terhadap fasilitas perbankan.
- Membekali peserta dengan pemahaman penyusunan dan implementasi rencana DR dan BCM untuk fasilitas.
- Memperkuat koordinasi lintas fungsi dalam menghadapi situasi darurat dan krisis operasional.
- Mendukung kepatuhan terhadap regulasi, standar keselamatan, dan praktik tata kelola yang baik.
Materi Pokok
- Konsep Dasar Disaster Recovery dan Business Continuity
- Pengertian dan ruang lingkup DR dan BCM
- Perbedaan dan keterkaitan DR, BCM, dan manajemen krisis
- Peran fasilitas dalam keberlangsungan operasional bank
- Dampak gangguan fasilitas terhadap bisnis perbankan
- Identifikasi Risiko dan Business Impact Analysis (BIA)
- Identifikasi risiko terhadap fasilitas bank
- Bencana alam dan non-alam
- Analisis dampak gangguan fasilitas terhadap operasional
- Penentuan prioritas pemulihan (critical facilities)
- Perencanaan Disaster Recovery untuk Fasilitas
- Strategi pemulihan fasilitas pasca-bencana
- Kesiapan infrastruktur dan utilitas pendukung
- Pengelolaan lokasi alternatif dan emergency facilities
- Koordinasi dengan vendor dan pihak ketiga
- Business Continuity Plan (BCP) untuk Fasilitas Bank
- Struktur dan komponen BCP fasilitas
- Prosedur operasional darurat
- Peran dan tanggung jawab tim BCM fasilitas
- Mekanisme eskalasi dan pengambilan keputusan
- Implementasi, Uji Coba, dan Pemeliharaan BCM
- Simulasi dan tabletop exercise DR dan BCP
- Evaluasi efektivitas rencana keberlangsungan
- Update dan pemeliharaan dokumen BCM
- Integrasi BCM fasilitas dengan BCM bank secara keseluruhan
- Governance, Kepatuhan, dan Studi Kasus
- Tata kelola DR dan BCM untuk fasilitas bank
- Kepatuhan terhadap regulasi dan standar keselamatan
- Studi kasus gangguan fasilitas di industri perbankan
- Lesson learned dan continuous improvement
