Pelatihan ini dirancang untuk membantu para profesional HRD dan Learning & Development (L&D) menggunakan pendekatan Design Thinking dalam merancang program pengembangan talenta yang lebih relevan, berdampak, dan terfokus pada kebutuhan nyata karyawan dan organisasi. Dengan metode yang berpusat pada human-centered innovation, peserta akan belajar bagaimana menggali kebutuhan pengguna (karyawan), menciptakan solusi pelatihan yang kreatif, dan melakukan iterasi berdasarkan umpan balik yang nyata. Pelatihan ini menekankan kolaborasi lintas fungsi, empati terhadap peserta pelatihan, serta pengujian solusi secara cepat dan adaptif — menjadikan HR sebagai mitra strategis dalam membangun organisasi pembelajar.
Tujuan
- Memahami prinsip dan tahapan Design Thinking serta relevansinya dalam pengembangan SDM.
- Mengidentifikasi kebutuhan pengembangan kompetensi berdasarkan wawasan empatik dari karyawan.
- Mendesain program pelatihan yang berfokus pada pengalaman pengguna, bukan hanya formalitas.
- Menciptakan prototipe solusi pengembangan talenta yang bisa diuji dan disempurnakan.
- Menerapkan pola pikir kreatif, kolaboratif, dan adaptif dalam proses Learning & Development.
- Meningkatkan engagement dan efektivitas program pelatihan berbasis pendekatan design thinking.
Materi Pokok
-
Sesi 1: Introduction to Design Thinking in HRD
- Apa itu Design Thinking?
- Perbedaan pendekatan tradisional vs. design thinking dalam talent development
- Studi kasus penerapan Design Thinking di dunia kerja
-
Sesi 2: Understand & Empathize – Memahami Kebutuhan Karyawan
- Teknik menggali kebutuhan dan “pain points” karyawan (interview, survey, shadowing)
- Membangun user persona & employee journey map
- Praktik: Simulasi wawancara karyawan untuk pengembangan pelatihan
-
Sesi 3: Define – Merumuskan Masalah Pengembangan Talenta
- Menyusun problem statement yang fokus pada manusia
- Menyusun pernyataan tantangan L&D secara strategis
-
Sesi 4: Ideate – Menciptakan Solusi Pelatihan Inovatif
- Teknik brainstorming: SCAMPER, mind mapping, reverse thinking
- Kolaborasi antar divisi untuk pengayaan ide
- Praktik: Ideation session membuat desain pelatihan baru
-
Sesi 5: Prototype – Mendesain Program Pelatihan Percobaan
- Mendesain prototipe cepat (low-fidelity) dari program pelatihan
- Tools: Canva, Miro, slide pitch, journey outline
- Praktik: Membuat model pelatihan 1 halaman
-
Sesi 6: Test & Iterate – Mencoba, Mengukur, dan Menyempurnakan
- Strategi pengujian cepat & validasi ide dengan peserta potensial
- Menggunakan feedback untuk iterasi program
- Menyusun rencana peluncuran bertahap (pilot project)
-
Sesi 7: Membawa Design Thinking ke Budaya L&D Organisasi
- Bagaimana menerapkan pola pikir design thinking secara berkelanjutan
- Membangun budaya L&D yang inovatif dan user-centered
- Metrik keberhasilan berbasis dampak nyata pada perilaku dan kinerja
