Pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan pemahaman pegawai bank mengenai kode
etik, perilaku profesional, serta pencegahan gratifikasi dan konflik kepentingan sesuai
ketentuan regulator (OJK, BI), internal bank, serta prinsip tata kelola yang baik. Peserta akan
mempelajari standar etika, larangan, kewajiban pelaporan, hingga teknik identifikasi risiko
integritas dalam aktivitas perbankan. Pelatihan ini juga memperkuat budaya kepatuhan
(compliance culture) sebagai fondasi tata kelola bank.
TUJUAN
- Memahami dan menerapkan Code of Conduct pegawai bank secara konsisten.
- Mengidentifikasi bentuk-bentuk gratifikasi, baik yang diperbolehkan maupun yang dilarang.
- Mengetahui mekanisme pelaporan gratifikasi dan whistleblowing system.
- Mengidentifikasi, mencegah, dan mengelola konflik kepentingan.
- Memahami peran pegawai dalam menjaga integritas, independensi, dan kerahasiaan nasabah.
- Membangun budaya anti-fraud melalui penguatan nilai etika.
MATERI POKOK
0Pengantar Etika dan Kode Perilaku Pegawai Bank
- Pengertian Code of Conduct dan perannya dalam perbankan
- Prinsip dasar etika perbankan: integritas, independensi, akuntabilitas
- Nilai-nilai inti (core values) pegawai bank
- Larangan umum dalam perilaku pegawai
- Studi kasus pelanggaran etika yang berdampak pada reputasi bank
0Gratifikasi dalam Perbankan
A. Konsep Gratifikasi
- Pengertian gratifikasi menurut regulasi
- Bentuk-bentuk gratifikasi: uang, barang, hadiah, hiburan, komisi, cashback, fasilitas
- Gratifikasi yang diperbolehkan vs dilarang
B. Risiko Gratifikasi
- Dampak bagi pegawai dan bank
- Red flags gratifikasi dalam proses perbankan:
- pengajuan kredit
- pengadaan barang/jasa
- layanan teller/CS
- pemasaran produk
C. Pengendalian Gratifikasi
- Kebijakan Anti-Gratifikasi bank
- Mekanisme penolakan gratifikasi
D. Studi Kasus
- Analisa 5 studi kasus nyata
- Role Play: cara menolak hadiah dari nasabah
0Konflik Kepentingan (Conflict of Interest / CoI)
A. Pengertian & Ruang Lingkup
- Definisi konflik kepentingan: personal interest vs duty to bank
- Jenis-jenis konflik kepentingan:
- hubungan keluarga
- kepemilikan saham/perusahaan
- transaksi pribadi
- intervensi dalam pemberian kredit
- penyalahgunaan wewenang
B. Identifikasi Konflik Kepentingan
- Tools dan prinsip identifikasi CoI
- Red flags CoI dalam perbankan (contoh situasi berisiko)
C. Penanganan & Mitigasi
- Deklarasi kepentingan pribadi
- Prosedur Chinese wall
- Mekanisme pelaporan CoI
- Penegakan disiplin dan sanksi
D. Studi Kasus
- 4 contoh nyata konflik kepentingan di bank
- Simulasi: Mengelola situasi CoI dalam proses kredit
0Implementasi Budaya Kepatuhan & Etika
- Membangun budaya anti-gratifikasi
- Kepemimpinan berbasis integritas
- Compliance & ethics champion
- Monitoring dan evaluasi penerapan Code of Conduct
