Pelatihan ini dirancang untuk membekali para pemimpin, supervisor, dan manajer dengan keterampilan coaching dan mentoring yang efektif dalam mengembangkan potensi individu dan tim.
Di lingkungan kerja yang dinamis, pemimpin dituntut tidak hanya memberikan instruksi, tetapi juga mampu membimbing, menginspirasi, dan memberdayakan bawahan agar mencapai performa terbaik.
Melalui pendekatan coaching, peserta akan mempelajari teknik bertanya yang kuat, mendengarkan aktif, memberikan umpan balik konstruktif, serta membangun hubungan berbasis kepercayaan dan pertumbuhan berkelanjutan.
Tujuan
- Memahami perbedaan antara coaching, mentoring, training, dan counseling.
- Menguasai prinsip dan tahapan proses coaching yang efektif.
- Mengembangkan kemampuan komunikasi dua arah yang mendukung penggalian potensi tim.
- Menerapkan teknik bertanya (powerful questioning) dan mendengarkan aktif (active listening).
- Memberikan umpan balik yang membangun untuk meningkatkan kinerja bawahan.
- Merancang program mentoring yang berkelanjutan di tempat kerja.
- Menginternalisasi budaya coaching sebagai bagian dari kepemimpinan sehari-hari.
Materi Pokok
- Peran Pemimpin sebagai Coach dan Mentor
- Evolusi gaya kepemimpinan: dari direktif ke kolaboratif
- Membedakan coaching, mentoring, training, dan counseling
- Manfaat coaching & mentoring bagi kinerja individu dan organisasi
- Mindset dan Kompetensi Seorang Coach
- Coaching mindset: growth vs fixed mindset
- Pilar kompetensi coach (Presence, Empathy, Trust, Integrity)
- Hambatan umum dalam praktik coaching dan cara mengatasinya
- Komunikasi Efektif dalam Coaching
- Active listening & powerful questioning
- Body language dan empati dalam coaching
- Latihan: mendengarkan tanpa menghakimi
- Model dan Tahapan Coaching
- Model GROW (Goal – Reality – Options – Will)
- Pendekatan CLEAR, OSCAR, dan TGROW
- Simulasi praktik coaching 1-on-1
- Membangun Program Mentoring Efektif
- Tujuan, struktur, dan peran dalam hubungan mentoring
- Menentukan mentor–mentee match
- Etika dan batasan dalam mentoring
- Giving & Receiving Feedback
- Teknik memberi umpan balik konstruktif (SBI dan DESC Model)
- Mengelola resistensi dan emosi bawahan
- Latihan: memberikan umpan balik efektif
- Coaching for Performance & Development
- Menggunakan coaching untuk meningkatkan kinerja
- Coaching dalam pengembangan karier (developmental coaching)
- Studi kasus dan role play
- Action Plan & Integrasi di Tempat Kerja
- Membuat rencana implementasi coaching di unit kerja
- Peer coaching session & refleksi pembelajaran
- Komitmen membangun budaya coaching di organisasi
