Pola perubahan organisasi di bank menjadi suatu proses yang wajib dilakukan dengan tujuan untuk peningkatan performa bank dari semua lini yang ada di bank. Perubahan teknologi adalah menjadi salah satu tantangan untuk perbankan yang harus dihadapi agar bank siap dalam mempersiapkan perubahan. Perbankan elektronik yang saat ini dikembangkan oleh bank adalah merupakan bukti nyata adanya pergeseran (shifting) dunia perbankan. Otoritas Jasa Keuangan melakukan pengkinian peraturan terkait dengan perubahan dunia perbankan baik dari sisi persyaratan, tata kelola, dan kebutuhan lainnya. Untuk mempersiapkan perubahan di dunia perbankan maka diperlukan suatu organisasi khusus yang menangani hal ini, bagian baru dari organisasi ini dikenal dengan change management office atau project management office.
Tujuan
- Melakukan identifikasi perubahan di dunia perbankan dari semua lini struktur organisasi
- Melakukan analisa/feasible study terkait perubahan dari sisi bisnis (lending dan funding), operasional, people, organisasi di kantor cabang
- Melakukan usulan kepada manajemen (BOD) terkait perubahan
Materi Pokok
- Kebutuhan manajemen perubahan
- Cara mengidentifikasi perubahan di sisi organisasi
- Membuat analisa perubahan proses di sisi bisnis bank, dari sisi penghimpunan dana dan penyaluran dana
- Membuat analisa di divisi operasional terkait dengan proses dan sistem
- Membuat perhitungan capacity untuk man power planning (pertumbuhan SDM), terkait efektivitas penempatan people
- Membuat usulan terkait dengan komposisi di cabang baik dari sisi jumlah orang, efektivitas sistem operasional, tata kelola di cabang
- Membuat sistem monitoring pelaksanaan sistem change management office di kantor pusat dan kantor cabang
