CSR (Corporate Social Responsibility) sebagai bagian dari pertanggungjawaban sosial perusahaan yang menguntungkan (profitable company) kepada stakeholder eksternal perlu dikelola dengan baik dan tepat. Hal ini bertujuan untuk menghasilkan dampak yang meningkatkan branding dan positioning perusahaan, terutama di era global yang menekankan perlunya perusahaan yang ramah lingkungan. Selain itu, manajemen CSR harus dapat memberikan dampak positif terhadap stakeholder internal, di mana CSR harus sesuai dengan value chain operasional perusahaan.
Mengingat pelaksanaan CSR harus dipertanggungjawabkan, komponen penting lainnya adalah bagaimana membuat Laporan Keberlanjutan (Sustainability Report) yang lebih komprehensif, tidak hanya sekedar laporan keuangan, sehingga dapat membuktikan bahwa CSR mendukung strategi perusahaan dan menunjukkan komitmen perusahaan terhadap pembangunan yang berkelanjutan (sustainable development) di area geografis sasaran penjualan dan operasional perusahaan.
