Branch Culture Alignment: Strategi Menyatukan Nilai Perusahaan dengan Praktik Operasional Cabang

Pelatihan Branch Culture Alignment: Strategi Menyatukan Nilai Perusahaan dengan
Praktik Operasional Cabang dirancang untuk membantu pimpinan dan tim cabang dalam
memahami, menginternalisasi, dan mengimplementasikan nilai-nilai budaya perusahaan
secara konsisten dalam aktivitas operasional harian. Budaya kerja yang selaras akan
menciptakan kesamaan arah, kekompakan antarpegawai, dan mampu memperkuat kualitas
layanan serta pencapaian target bisnis. Pelatihan ini menghadirkan pendekatan praktis untuk
menghubungkan budaya perusahaan dengan standar operasional, perilaku kerja, dan strategi
pelayanan kepada nasabah atau pelanggan.

Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari bagaimana membangun budaya
cabang yang kuat dan adaptif, membentuk lingkungan kerja yang positif, serta meningkatkan
keterlibatan pegawai dan kedisiplinan operasional. Fokus pembelajaran meliputi
penerjemahan nilai perusahaan ke dalam tindakan nyata, penguatan leadership behavior,
komunikasi internal yang efektif, serta mekanisme monitoring untuk memastikan budaya
cabang berjalan secara berkelanjutan. Dengan budaya yang selaras dan solid, cabang akan
memiliki identitas kerja yang konsisten serta keunggulan kompetitif yang lebih kuat.

Tujuan

1. Memahami konsep dan pentingnya penyelarasan budaya cabang dengan nilai perusahaan.
2. Mengimplementasikan nilai budaya kerja ke dalam standar layanan, perilaku kerja, dan operasional cabang.
3. Meningkatkan efektivitas kepemimpinan dalam membangun budaya yang kuat dan produktif.
4. Mengelola komunikasi budaya secara internal agar mampu mendorong partisipasi dan keterlibatan karyawan.
5. Mengembangkan sistem evaluasi dan monitoring budaya di cabang secara berkesinambungan.

Materi Pokok

1. Konsep Dasar Budaya Organisasi dan Branch Culture Alignmen
2. Peran Pemimpin Cabang dalam Pembentukan dan Penguatan Budaya
3. Penerjemahan Nilai Perusahaan ke dalam Key Behavior dan SOP Operasional Cabang
4. Strategi Internal Branding dan Komunikasi Budaya di Cabang
5. Membangun Engagement, Kolaborasi, dan Service Mindset pada Tim Cabang
6. Mekanisme Monitoring, Evaluasi, dan Feedback Budaya Cabang
7. Studi Kasus dan Simulasi Implementasi Budaya Cabang
8. Action Plan Penerapan Budaya Kerja di Cabang