Pelatihan ini membantu sekretaris, asisten eksekutif, dan staf administrasi menguasai keterampilan menulis administrasi dan korespondensi bisnis yang efektif, profesional, dan sesuai standar internasional. Peserta belajar menulis surat, memo, email, laporan, serta dokumen administrasi dengan jelas, ringkas, dan persuasif.
Tujuan
- Memahami prinsip dan standar penulisan administrasi modern.
- Menguasai format dan gaya penulisan berbagai jenis surat dan memo bisnis.
- Menyusun laporan, email, dan komunikasi tertulis lain secara efektif.
- Mengaplikasikan etika komunikasi dan bahasa profesional.
- Memanfaatkan teknologi dan tools digital untuk meningkatkan kualitas penulisan.
Materi Pokok
- Peran Komunikasi Tertulis dalam Mendukung Sekretaris Modern
- Pentingnya keterampilan menulis di era digital
- Dampak penulisan profesional terhadap citra perusahaan
- Prinsip Dasar Administrative Writing
- Tata bahasa, struktur kalimat, dan gaya formal
- Kriteria penulisan efektif: ringkas, jelas, sopan
- Format Dokumen Administrasi Modern
- Memo, notulen, instruksi internal, pengumuman
- Sistem pengarsipan digital untuk dokumen tertulis
- Menyusun Memo dan Notulen Rapat yang Efektif
- Jenis-Jenis Korespondensi Bisnis
- Surat resmi, undangan, permintaan, penawaran
- Email bisnis dan komunikasi digital profesional
- Etika dan Bahasa Profesional dalam Korespondensi Bisnis
- Menulis surat bisnis multibahasa (Indonesia & Inggris dasar)
- Teknik menyampaikan pesan sensitif atau penolakan dengan elegan
- Studi Kasus dan Praktik Menulis Email & Surat Bisnis Profesional
- Latihan format surat dan email nyata
- Editing & proofreading dokumen
- Evaluasi dan Rencana Tindak Lanjut
- Umpan balik atas hasil penulisan peserta
- Tips menjaga konsistensi kualitas penulisan administrasi
