Pelatihan Account Receivable and Collection Management dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman menyeluruh mengenai pengelolaan piutang usaha secara efektif dan terkontrol. Peserta akan mempelajari peran strategis account receivable dalam menjaga arus kas perusahaan, meminimalkan risiko piutang bermasalah, serta mendukung stabilitas keuangan dan keberlanjutan bisnis.
Pelatihan ini menekankan praktik terbaik dalam pengelolaan siklus piutang, mulai dari kebijakan kredit, penagihan, hingga penyelesaian piutang. Melalui studi kasus dan simulasi, peserta akan dilatih untuk menerapkan strategi collection yang profesional, beretika, dan berbasis data, serta mampu meningkatkan efektivitas penagihan tanpa mengganggu hubungan baik dengan pelanggan.
Tujuan
- Memahami konsep dan siklus Account Receivable
- Meningkatkan efektivitas pengelolaan dan penagihan piutang
- Mengurangi risiko piutang macet dan keterlambatan pembayaran
- Menjaga keseimbangan antara arus kas dan hubungan pelanggan
- Mendukung pengambilan keputusan berbasis data piutang
Materi Pokok
- Konsep Dasar Account Receivable Management
- Siklus Piutang dan Kebijakan Kredit
- Analisis Umur Piutang (Aging Schedule)
- Strategi dan Teknik Collection yang Efektif & Profesional
- Komunikasi dan Negosiasi dalam Penagihan
- Penanganan Piutang Bermasalah dan Dispute
- Pengendalian Internal dan Dokumentasi Piutang
- Pemanfaatan Data dan Laporan Piutang untuk Pengambilan Keputusan
- KPI dan Monitoring Kinerja Collection
- Studi Kasus
