Perbankan sering dikaitkan sebagai bidang industri yang mampu menjamin kemakmuran bagi siapa saja yang bekerja di dalamnya. Terlebih lagi jika bank tersebut merupakan bank papan atas yang sudah mempunyai kredibilitas tinggi di masyarakat. Selain pendapatan dengan jumlah cukup besar, nama besar bank juga memberikan prestise tersendiri bagi karyawannya. Tak mengherankan jika antrian panjang sering terlihat di stand perusahaan perbankan pada tiap penyelenggaraan job fair atau perekrutan calon karyawan.
Salah satu posisi jabatan di perbankan yang cukup banyak diminati adalah account officer. Pada posisi ini, karyawan biasanya akan berhubungan langsung dengan para calon nasabah dan nasabah bank yang akan mengalokasikan sejumlah dananya pada bank tersebut. Banyak sekali dijumpai, nasabah sebetulnya hanya tahu bahwa dia perlu pinjaman, tapi belum jelas berapa dan untuk apa. Disini diperlukan keahlian seorang AO untuk melakukan probing, agar kebutuhan pinjaman memang sesuai dengan keperluan nasabah (ada unsur tepat waktu, tepat jumlah, dan tepat sasaran).
Menggalakkan kemampuan AO agar berkualitas merupakan kebutuhan Bank, agar dapat menyalurkan pinjaman sesuai sasaran, serta di lihat dari sisi debitur (nasabah) pinjaman tadi dapat meningkatkan usahanya, serta meningkatkan penyerapan tenaga kerja. Pembinaan terhadap nasabah, dapat dimulai dari nasabah kecil, yang secara pasti akan meningkat kemampuan usahanya, dan juga meningkat jumlah pinjamannya, dan pada saat nasabah menjadi besar maka akan terjalin hubungan timbal balik yang positif antara Bank dan nasabah, serta diperoleh nasabah-nasabah yang loyal bagi Bank tersebut.
Tujuan
- Memberikan pemahaman yang komprehensif kepada peserta terkait prinsip-prinsip pengelolaan karyawan pada posisi Account Officer serta tugas dan fungsi AO dalam perusahaan perbankan.
- Menguasai kemampuan marketing dan analisis kredit, termasuk dalam melakukan perhitungan tingkat risiko dan pengembalian pinjaman yang diberikan kepada seseorang atau suatu badan usaha.
- Peserta mampu melihat dengan seksama kondisi, karakter dan prospek usaha debitur serta mampu membuat analisa laporan keuangan debitur, sehingga dia dapat menilai kemampuan debitur untuk mengembalikan pinjamannya, kondisi keuangan, kemampuan berkompetisi, keunggulan debitur, risiko-risiko spesifik yang dihadapi oleh suatu industri, barriers to entry, dan lain-lain.
Materi Pokok
- Introduction to Account Officer
- Job Description for Account Officer
- Basic Skill & Competencies
- Operation Banking & Financial Institution
- Banking Product and Other Financial Instruments
- KYC Concepts
- Credit Analysis
- Banking Selling Skill
- Credit Legal
- Foreign Exchange & Treasury
- Asset & Liabilities Management
- Trade Finance & Remittance Service
- Loan Admin & Clearing
- Risk Management
- Compliance & Anti Money Laundering
- Internal Control & Internal Audit
- Corporate Law
- Service Quality & Excellent
- Communication & Presentation Skill
Peserta
Kegiatan Pelatihan Account Officer Development Program ini ditujukan untuk karyawan yang terkait dengan fungsi Account Officer dan atau marketing di industri perbankan khususnya Staf Kredit Komersial & UMKM.
