Dalam organisasi, komunikasi yang efektif sangat berperan penting terhadap keberlangsungan bisnis, kesejahteraan dan kenyamanan karyawan, serta dapat menciptakan lingkungan bisnis yang kondusif dan saling bersinergi. Permasalahannya, tidak semua individu dilahirkan sebagai komunikator yang baik. Komunikasi yang baik tidak hanya bergantung seberapa baik seseorang dalam menyampaikan pesan. Lebih dari itu, komunikasi adalah sebuah konektivitas antar pribadi yang berdampak kepada kesuksesan karir dan keberlangsungan bisnis pada perusahaan.
Pelatihan ini sangat bermanfaat untuk memahami potensi diri dan meningkatkan kemampuan dasar berkomunikasi secara efektif dan berdampak maksimal terhadap sasaran organisasi. Para peserta juga akan memahami pentingnya kemampuan mendengarkan yang baik, kemampuan beradaptasi dengan berbagai tipe lawan bicara baik dari gaya komunikasi dan kepribadian serta kemampuan memberikan dan menerima umpan balik.
Tujuan
- Pentingnya komunikasi efektif dalam organisasi
- Membangun pola pikir positif sebagai komunikator
- Berbagai gaya komunikasi dan cara menghadapinya
- Teknik berbicara yang efektif
- Teknik mendengarkan dan bertanya yang efektif
- Teknik menyampaikan dan menerima umpan balik yang efektif.
Materi Pokok
- The Importance and Principle of Communication
- Understanding People
- Impressive Communication
- Effective Listening and Questionning Skills
- Effective Feedback Skills
