Pelatihan ini dirancang untuk membekali insan perbankan syariah dengan pemahaman strategis yang komprehensif serta kemampuan praktis yang aplikatif dalam upaya meningkatkan market share bank syariah di tengah persaingan industri perbankan nasional yang semakin ketat, dinamis, dan dipengaruhi oleh perkembangan teknologi serta perubahan perilaku nasabah. Meskipun Indonesia memiliki potensi pasar keuangan syariah yang sangat besar didukung oleh jumlah penduduk muslim, pertumbuhan ekonomi, dan dukungan kebijakan regulator, pangsa pasar bank syariah masih menghadapi berbagai tantangan struktural dan operasional, antara lain rendahnya tingkat literasi dan inklusi keuangan syariah, persepsi masyarakat yang belum sepenuhnya memahami keunggulan dan diferensiasi produk syariah, keterbatasan inovasi dan variasi produk yang benar-benar sesuai dengan kebutuhan segmen pasar, serta meningkatnya kompetisi dengan bank konvensional dan lembaga keuangan digital yang lebih agresif dalam penetrasi pasar. Oleh karena itu, diperlukan perumusan dan implementasi strategi peningkatan market share yang terintegrasi, terukur, dan berorientasi pada kebutuhan serta karakteristik pasar, agar bank syariah mampu mendorong pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan tanpa mengabaikan prinsip-prinsip syariah dan tata kelola yang baik.
Pelatihan ini akan membahas pendekatan yang komprehensif dan sistematis dalam pengembangan strategi peningkatan market share bank syariah, mulai dari analisis kondisi industri, pemetaan potensi pasar, serta pemahaman mendalam terhadap perilaku dan preferensi nasabah, hingga penajaman proposisi nilai (value proposition) bank syariah yang mampu memberikan keunggulan kompetitif yang jelas. Selain itu, pelatihan ini juga menyoroti pentingnya optimalisasi jaringan distribusi, baik melalui kantor cabang maupun pemanfaatan kanal digital dan layanan berbasis teknologi, sebagai sarana untuk memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan kualitas layanan. Peserta akan diajak memahami peran strategis kolaborasi dengan ekosistem halal, pelaku UMKM, komunitas, serta fintech sebagai mitra bisnis dalam mempercepat ekspansi pasar, termasuk pemanfaatan data dan teknologi untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis yang lebih efektif.
Tujuan
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami kondisi, potensi, dan tantangan market share perbankan syariah di Indonesia.
- Menganalisis segmentasi pasar dan perilaku nasabah bank syariah secara lebih mendalam.
- Menyusun strategi peningkatan market share yang terintegrasi dan berkelanjutan.
- Mengoptimalkan peran produk, layanan, dan kanal distribusi dalam memperluas pangsa pasar.
- Mengimplementasikan strategi pemasaran dan kolaborasi yang selaras dengan prinsip syariah.
Materi Pokok
- Gambaran Umum Industri dan Market Share Bank Syariah
- Kondisi terkini perbankan syariah di Indonesia
- Tren pertumbuhan dan dinamika persaingan industri perbankan
- Faktor internal dan eksternal yang memengaruhi market share
- Tantangan struktural dan peluang ekspansi bank syariah
- Segmentasi Pasar dan Perilaku Nasabah
- Segmentasi pasar perbankan syariah (ritel, UMKM, korporasi)
- Karakteristik dan kebutuhan nasabah bank syariah
- Persepsi dan preferensi masyarakat terhadap produk syariah
- Analisis customer journey dan pain points nasabah
- Strategi Produk dan Diferensiasi Nilai
- Penajaman value proposition bank syariah
- Pengembangan produk yang kompetitif dan sesuai kebutuhan pasar
- Diferensiasi berbasis prinsip syariah dan kemaslahatan
- Inovasi produk dan layanan untuk meningkatkan daya tarik pasar
- Strategi Pemasaran dan Branding Bank Syariah
- Branding bank syariah dalam konteks nasional dan lokal
- Strategi komunikasi dan edukasi pasar
- Pemasaran berbasis digital dan komunitas
- Optimalisasi literasi dan inklusi keuangan syariah
- Optimalisasi Kanal Distribusi dan Digital Banking
- Peran kantor cabang dan jaringan layanan
- Pengembangan kanal digital dan omnichannel
- Pemanfaatan teknologi dan data untuk ekspansi pasar
- Sinergi antara layanan fisik dan digital
- Kolaborasi, Ekosistem, dan Keberlanjutan Pertumbuhan
- Kolaborasi dengan UMKM, industri halal, dan komunitas
- Sinergi bank syariah dengan fintech dan lembaga keuangan lainnya
- Strategi ekspansi pasar yang berkelanjutan
- Evaluasi dan penguatan strategi peningkatan market share
