Dalam kegiatan e-commerce, pemilik suatu usaha harus menggunakan jasa bank atau
lembaga non perbankan guna memproses pembayaran menggunakan kartu. Adapun dalam
hal ini, acquiring bank adalah penghubung antara merchant dan bank.
Setelah transaksi jual beli dilakukan, acquirer akan memproses pembayaran untuk
merchant. Pada tahap ini, acquiring bank akan mengajukan permintaan untuk memberi kuasa
atas pembayaran tersebut.
Selanjutnya, acquirer menerima hasil transaksi tersebut. Apabila ditolak, maka akan
merchant akan mendapatkan notifikasi mengapa hal tersebut terjadi.
Acquiring bank adalah bank atau lembaga non-bank yang berfungsi menyalurkan uang
transaksi pembayaran kepada bank merchant.
Dalam melakukan aktivitas ini, acquirer harus memiliki izin dari pihak pengatur finansial
dan skema kartu. Proses administrasinya terbilang panjang dan rumit sebab melibatkan
pemenuhan syarat dari kedua pihak tersebut.
Dalam kegiatan bisnis, peran acquiring bank adalah sebagai perantara merchant dan
lembaga perbankan.
Di sini, acquirer berperan dalam pengelolaan transaksi pembayaran yang hasilnya akan
dikembalikan oleh bank kepada merchant. Dengan kata lain, acquiring bank bertugas
mengelola komunikasi di antara asosiasi kredit dan bisnis.
Sebagai pemain kunci dalam proses pembayaran kartu, acquiring bank harus
memastikan keamanan dalam transaksi. Hal tersebut dilakukan dengan sistem keamanan
terbaru dan teknologi yang terus berkembang.
Acquiring bank adalah badan yang melakukan tugasnya berdasarkan peraturan hukum.
Sebagaimana yang diketahui, semua transaksi online rawan akan penyimpangan dan
kebocoran informasi sensitif.
Maka dari itu, setiap acquiring bank harus mengikuti pedoman ketat oleh Payment Card
Industry Data Security Standard (PCI DSS). Apabila terjadi fraud, maka pihak acquirer akan
menanggung kerugian dari transaksi terkait kepada merchant.
Dalam kegiatan berbisnis, merchant harus mendapatkan acquirer untuk mengelola
transaksi pembayaran kartu. Oleh karena itu, dibutuhkan akun atau rekening merchant di
bank tertentu sebelum menentukan acquirer.
Di Indonesia sendiri, pihak acquiring bank bisa menggunakan slip transaksi dari
merchant dan menjadikannya kredit ke dalam akun yang bersangkutan.
Dengan adanya acquiring bank, merchant tidak harus mengelola sistem transaksi non
tunai sendiri. Sebagai gantinya, terdapat fee untuk jasa layanan acquirer yang harus
dibayarkan oleh merchant.
Beberapa acquirer biasanya akan memberikan detail biaya pengelolaan transaksi ini,
namun ada juga yang hanya membebankan tarif standar.
Cara mencari acquiring bank adalah dengan menelusuri basis data pengelola skema
kartu, seperti Visa, di daerah Anda. Apabila terdapat bank tertentu yang diinginkan, maka
Anda bisa langsung mendatangi atau menghubungi kantor untuk informasi mengenai
acquirer untuk merchant.
Materi Pokok
- Peran Acquiring dalam Proses Transaksi
- The Issuing Bank
- The Payment Processor
- The Card Network
- Mempertahankan aturan dan persyaratan untuk akun pedagang
- Memelihara dan mengelola akun pedagang
- Mengawasi aktivitas akun (deposit, penarikan, dan biaya)
- Berkomunikasi dengan pemroses pembayaran yang disetujui
- Meminta otorisasi untuk transaksi dari pemroses pembayaran yang disetujui
- Menyimpan dana transaksi ke rekening pedagang
- Menerima pemberitahuan perselisihan dan mendebit akun pedagang
- Menerima, mengulas, dan meneruskan tanggapan tolak bayar pedagang
