Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam dan
komprehensif mengenai aspek hukum yang mengatur produk dan layanan perbankan,
dengan fokus utama pada kepatuhan terhadap regulasi dari Otoritas Jasa Keuangan
(OJK), Bank Indonesia (BI), serta Undang-Undang Perlindungan Konsumen. Dalam
konteks industri perbankan yang semakin kompleks dan berkembang pesat, bank
dituntut tidak hanya untuk inovatif dalam menawarkan produk dan layanan, tetapi juga
harus memastikan setiap produk dan layanan tersebut memenuhi ketentuan hukum yang
berlaku guna melindungi kepentingan nasabah sekaligus menjaga reputasi dan stabilitas
institusi. Pelatihan ini akan membahas bagaimana regulasi mengatur berbagai aspek
produk perbankan, mulai dari persyaratan legal, transparansi informasi, hingga
mekanisme penyelesaian sengketa dengan nasabah.
Selain itu, pelatihan ini menitikberatkan pada peran Divisi Hukum dan Kepatuhan
dalam mengidentifikasi risiko hukum terkait produk dan layanan yang ditawarkan oleh
bank, serta strategi implementasi kebijakan yang efektif agar tetap berada dalam koridor
hukum yang berlaku. Melalui pendekatan studi kasus dan analisis dokumen regulasi,
peserta akan dibekali kemampuan untuk melakukan evaluasi dan penyesuaian produk
secara hukum, menyusun dokumentasi kontraktual yang tepat, serta memahami hak dan
kewajiban nasabah sesuai dengan UU Perlindungan Konsumen. Pelatihan ini juga
membahas tantangan praktis dalam penerapan regulasi dan bagaimana Divisi Hukum
dapat berperan sebagai mitra strategis dalam memastikan kepatuhan yang berkelanjutan
dan mengurangi risiko sengketa hukum.
TUJUAN
- Memahami kerangka regulasi dan hukum yang mengatur produk dan layanan
perbankan, khususnya ketentuan OJK, BI, dan UU Perlindungan Konsumen. - Mengidentifikasi aspek hukum yang harus dipenuhi dalam pengembangan dan
pemasaran produk serta layanan perbankan. - Melakukan analisis risiko hukum terhadap produk dan layanan bank serta
merumuskan langkah mitigasi yang sesuai. - Menyusun dan mengevaluasi dokumentasi hukum yang mendukung kepatuhan
serta perlindungan hak konsumen. - Meningkatkan peran Divisi Hukum dalam mendukung proses inovasi produk dan
layanan dengan tetap mengedepankan prinsip kehati-hatian dan kepatuhan.
MATERI POKOK
Hari 1: Regulasi dan Kerangka Hukum Produk dan Layanan Perbankan
1. Kerangka Regulasi OJK dan BI terkait Produk dan Layanan Perbankan
- Peraturan OJK tentang produk jasa keuangan perbankan
- Ketentuan BI terkait sistem pembayaran dan layanan keuangan digital
- Standar operasional dan persyaratan kepatuhan
2. Undang-Undang Perlindungan Konsumen dan Implikasinya dalam Perbankan
- Prinsip perlindungan konsumen dalam konteks produk perbankan
- Hak dan kewajiban nasabah serta bank
- Penyelesaian sengketa konsumen dan mekanisme mediasi
3. Analisis Hukum Produk Perbankan: Kredit, Simpanan, dan Produk Investasi
- Persyaratan legal produk kredit dan pinjaman
- Ketentuan hukum terkait produk simpanan dan deposito
- Regulasi produk investasi dan peran Divisi Hukum
4. Transparansi Informasi dan Kewajiban Penyampaian Informasi
- Standar penyampaian informasi produk kepada nasabah
- Pengungkapan risiko dan syarat-syarat kontrak
- Perlindungan data pribadi nasabah
Hari 2: Praktik Kepatuhan, Dokumentasi Hukum, dan Manajemen Risiko
5. Evaluasi dan Review Produk serta Layanan dari Perspektif Kepatuhan Hukum
- Metode audit hukum atas produk dan layanan
- Identifikasi risiko hukum dan mitigasi risiko
- Peran Divisi Hukum dalam persetujuan produk baru
6. Penyusunan dan Pengelolaan Dokumen Kontrak dan Perjanjian
- Drafting perjanjian kredit, simpanan, dan layanan lainnya
- Klausul perlindungan konsumen dalam dokumen kontraktual
- Penanganan perubahan dan pembaruan dokumen hukum
7. Studi Kasus dan Diskusi: Sengketa Produk Perbankan
- Analisis kasus sengketa produk dan layanan perbankan
- Praktik terbaik dalam penyelesaian sengketa dan mediasi
- Evaluasi dampak hukum dan reputasi
8. Strategi Penguatan Peran Divisi Hukum dalam Mendukung Inovasi Produk
- Integrasi aspek hukum dalam proses pengembangan produk
- Kolaborasi dengan unit bisnis dan kepatuhan
- Pengembangan kapasitas Divisi Hukum untuk mendukung compliance
dan risk management
