Pelatihan Strategi Pengembangan Produk Tabungan Haji dan Umrah bagi Perbankan dirancang untuk membekali para pelaku industri keuangan syariah dengan pemahaman mendalam mengenai dinamika pasar haji dan umrah serta inovasi produk tabungan yang kompetitif dan sesuai prinsip syariah. Pelatihan ini akan mengulas peluang bisnis, aspek regulasi, strategi segmentasi nasabah, dan model pengembangan fitur layanan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat modern yang semakin digital dan berorientasi pada kemudahan ibadah.
Selain itu, pelatihan ini memberikan wawasan mengenai pembentukan ekosistem layanan haji dan umrah berbasis kolaborasi antara bank, KBIHU, maskapai, dan penyelenggara perjalanan. Peserta akan mampu merancang strategi pemasaran yang efektif, meningkatkan akuisisi dan loyalitas nasabah, serta mengoptimalkan kontribusi produk tabungan haji dan umrah dalam pertumbuhan Dana Pihak Ketiga (DPK) dan kinerja bisnis perbankan syariah.
Tujuan
- Memahami peluang pasar dan tren industri haji & umrah serta relevansinya bagi perbankan.
- Meningkatkan keterampilan dalam perancangan dan inovasi produk tabungan haji dan umrah berbasis kebutuhan nasabah dan kepatuhan syariah.
- Mengembangkan strategi pemasaran dan digitalisasi layanan untuk meningkatkan akuisisi dan retensi nasabah.
- Membangun kolaborasi ekosistem layanan dengan mitra strategis guna memperkuat pengalaman dan perjalanan pelanggan.
Materi Pokok
- Landscape dan regulasi produk tabungan haji dan umrah (Kemenag, OJK, DSN-MUI, BPKH)
- Segmentasi pasar dan behavior nasabah calon jamaah haji & umrah.
- Strategi pengembangan fitur dan benefit produk tabungan syariah.
- Integrasi digital banking, auto debit, virtual account, dan mobile apps.
- Teknik pemasaran efektif dan customer experience journey.
- Pengelolaan kemitraan dengan BPKH, KBIHU, maskapai, dan travel umrah.
- Model perhitungan bisnis dan kontribusi DPK dari tabungan haji & umrah.
- Studi kasus best practice dan workshop perancangan produk.
